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吕志刚:与资本共舞(2) 第一笔业务,吕志刚和他的员工花了3个月的时间,为这家企业进行了内、外部资源的重组,使企业明确了自己的发展方向,为企业注入了新的发展动力。这笔业务,吕志刚收取了30万元的顾问费用,也由此注定了吕志刚今生从事民营企业服务的命运。虽然只是刚刚开始,但在这笔业务做下来后,吕志刚已经知道他做了一个正确的选择。他现在仍然清楚地记得第一笔业务合同签定的日子是1998年8月27日这一天他喝得大醉。 工作的四个步骤 吕志刚说"在为企业提供服务的过程中,我把1/3的时间花在了沟通上,1/3的时间用在调研和方案,还有1/3的时间用于实施方案。"在很多时候,企业并不清楚吕志刚的公司所提供的服务是什么,给企业解释公司业务是经常难免的事。"我工作的地点很多时候是在茶馆,大部分人在茶馆是聊天、休闲,而我在茶馆是在工作、在交流、在与客户沟通 沟通、价值、价格、交换,这是吕志刚认为做企业投资顾问的四个步骤。 沟通就是双方之间互相了解的过程。在做沟通之前,吕志刚先得尽可能地对沟通企业的情况进行摸底。每一次沟通的时间都会在两个小时以上,听取企业家讲企业的情况,然后,吕志刚讲他对事情的看法和做事的方法。在沟通时间,他特别注意语言技巧,要弄清楚企业存在的的问题是什么;要做一个判断:所沟通的客户给不给他做这个业务和他做不做这个业务。 沟通通常会占到一笔业务的1/3时间。通过沟通,要达到让客户充分认识咨询价值的目的。刚刚开始时,公司做成一笔业务,通常需要和客户做8次左右的沟通,今天则往往只需要和企业做3次左右的沟通。 价值则在于沟通之后,双方发现有合作的意义,合作起来可以更好地解决企业存在的问题。 价格是指和客户签定商业合同之后,确定这笔业务的费用。 交换即为前3个步骤结束后的具体服务的实施过程。公司给客户提供价值,客户按价格付给收益。 有所为有所不为 "这个职业,你很难让让客户一下拿一笔现金给你,但当你的工作给客户创造了利润,然后你再分取其中的一部分却很容易 …… 下一页>> 分页:[1] [2]
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