良子：“手工活”的规范化（三）

元，有特殊贡献的员工和经理由总部根据具体情况授予功勋称号和入股基金。
  亲情化、人性化，在良子有着深厚的基础，形成了一种传统。大家感觉到在这个集体当中非常自豪。良子的员工在对外界、对客人交谈时，都非常自然地流露出对自己企业的一种挚爱，甚至对企业领导人的一种热爱。客人在别的足疗店享受服务时，听到的更多的是员工对老板的埋怨，在这里听到的是员工对老板、对管理人员非常真诚的一种感谢。客人对这点也深受感动。
  或许，这也是良子企业文化的力量。
  良子的店面形象在前几年中，一直是在摸索，没有非常统一的形象，从2001年开始，良子开始搞店面规范化，在北京、上海、洛阳建立了三个样板店，并且出版了统一设计手册。
  2000年10月，山东华夏良子集团邀请香港一家形象设计公司对“华夏良子”进行了晶牌形象VI－SI设计――即视觉形象识别与专实连锁店形象规范设计。
  史英建自信地说：“我们再把基础做牢固一、二年，下一步的发展目标是走向国际市场。要把民族特色的东西做一个国际品牌，做一个全球性的保健连锁企业。目前中国能够进入世界的晶牌还不多。中国是一个大市场，大家都想在中国市场上分一杯羹。当然这是不可避免的一个阶段，但是中国人也要到国外去创建品牌。现在我们的企业虽然很弱小，但我们也愿朝这个方向去努力。”
  
  “挡不住的清秀气质”
  
  当你步入“华夏良子”足疗店，一杯香茶，几幅字画，几缕琴声，叮咚的流水，一张张纯洁质朴的笑脸和娴熟的技艺，你会在不知不觉中感受到一种全身心的放松，尽情享受着这民族传统保健文化对心灵的抚摸。
  　　而良子给你印象最深的或许不是环境，也不是高品质的足疗享受，而是那一张张纯洁质朴的笑脸背后的，“挡不住的清秀气质”――良子的服务员并不是帅哥、靓姐，但他们的脸上都洋溢着一种共同的表情：淳朴、真诚与纯洁。他们的一言一行、举手投足之间无不充满着纯真与质朴，客人们从纷扰的店外进入店中，看着就感到格外舒服。
  想当初，第一家店开业的时候，由于社会上不认同这个行业，招不来服务员，史英建就到自己老家的乡村里，挨家挨户和家长谈，一个个动员，找来了二十多人。这5年多来，  良子的员工都是真正从家乡走来的“良家子女”，他们多是来自贫穷的农村   ……
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