良子：“手工活”的规范化（三）

目前良子有待加强的工作还很多，比如营销推广工作。说起来令人难以置信：所有的行业没有不搞营销的，但良子发展了这么多店，竟然没有做过营销，在媒介上宣传的也很少。良子的宣传完全靠口碑―――种最原始的方法。过去，史英建认为，在市场对足疗保健服务有误解的时候，广告打得再好，人们也不会去注意它。只有亲自去体验了，才相信，讲得再好，也没有用。只要把管理搞好，把服务做好，大家自然会慢慢认可它。不过，现在良子也开始注重形象的宣传了，特设了客户服务部，专门搞营销工作。
  史英建说：“营销工作做好了，我们的爆发力会更强，我们现有的店营业额会提高一倍，新开店的启动期会缩短一倍。”
  良子所有的店面房子都是租的，租期短的有3年、5年，长的有8年、10年，这是创业初期资金有限时的做法。在良子已经成为了一种事业时，为了维护品牌的要求，在积累到一定程度后要通过资本、资产的运作，拥有自己店面。当然，这要到企业发展得比较成熟的时候，才会考虑。史英建认为只要专心发展自己的主业，自然会水到渠成。
  良子的发展过程是众多民营小企业发展的一个非常典型的例子：从自发到自觉直到在理论上的提升和实践。
  
  足疗店了不起的“企业文化”
  
  从建立“良子”的第一天起，史英建就把中华民族传统的道德理念作为了管理的灵魂，把中华民族的医学文化与传统美德揉和在一起，创造了具有“良子特色”的企业文化――“良家子女用良药、凭精良技术、靠优良服务、挣良心钱”，这是良子多年来一直遵循的店训。如何让员工对“低贱’的职业敬业乐业，成了史英建创业的头道难题。
  针对社会上的看法，史英建教育每一位员工：我们的目标是献身人类的健康事业，你看你是在揉脚，但是你是在从事健康事业，是在宏扬祖国的健康文化，这个事业虽然有些人看不起，认为是低贱的工作，但给人们带来健康是一项非常令人自豪的事情，我们要有崇高的使命感。
  在对员工的教育上，良子坚持两条：一是坚持传统保健文化、传统民族文化。二是管理贯穿着传统道德理念，方式多种多样。
  为了使每一位员工都有主人翁的责任感，良子设立了奖励机制――设立功勋员工、经理入股基金。在一定时间内，达到一定考核和业绩标准，员工奖励入股基金1000元，经理奖励入股基金3000～5000   ……
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