张黎刚：到服务“差”的行业创业

医疗开支。
  
  而目前在中国，张黎刚谈到的健康管理对于很多人来说还是新名词。面对什么是健康管理的提问，张黎刚总是试图用最简单的话进行解释：就是对个人或人群的健康危险因素进行全面检测、分析、评估以及预测和预防的全过程。
  
  目标是做成行业第一
  
  爱康公司将目前的业务分成三块：个人健康管理、企业健康管理和提供医疗服务解决方案(医疗机构的客户服务系统 )。与e龙、携程(ctrip.com)一样，爱康把会员制作为个人健康管理的主要形式。除了针对普通人群的一般会员，爱康还开发出两个针对高收入人群和妇婴保健的俱乐部。到2005年2月，爱康已经拥有会员20万人。根据会员等级不同，入会价格从几十元到上万元不等，会员可以享受到包括健康信息、体检、健康评估、一对一健康专家咨询、就医绿色通道等不同的服务。其中住院医疗服务内容是协助会员联系预约住院、找对口专家等。很明显，这一服务的实现需要爱康的服务平台与医院的管理系统有很好的对接。协和医科大学公共卫生学院副院长李辉教授说：“公共卫生医疗改革影响到医院的运作模式，对爱康网的发展会产生很大的影响。”
  
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