胡智琴：网易品牌的操盘手（2）

们知道这个网站的用户群和稳定性”。
  
  “如果你非常专业，让客户做到他要做的东西，达到他所要的目标，基本的关系已经建立了。其实这些都很简单，我甚至很少和客户去吃饭或者去唱卡拉OK。男性之间可能经常用喝两杯解决问题，而作为一个女性，我可能就想别的方法，比如用比较专业的好办法绑住客户。”
  
  2001年和2002年是网易的整合年，胡智琴不做公关、也不做市场推广，而是用心去了解客户、了解品牌的定位、了解企业需求。按照她的话讲，就是“推倒一切，重新来过”。
  
  在西方发达国家，互联网有一个很成熟的="http://www.855.com/search.htm?baidu:市场环境"target="_blank">市场环境

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