张明正：如何保证客户服务大小通吃（2）

但是趋势科技在日本上市历程也是一波三折。听说趋势科技要在日本上市，当时全球防毒业界的霸主--网络联合公司ceo比尔拉森立刻采取行动，准备以8亿美金收购趋势科技大股东软银持有的趋势科技股份。网络联合公司的恶意并购，更使张明正坚定了趋势科技在日本上市的信心，他说：“我相信趋势科技研发创新的能力、国际经营的实力以及防毒软件的专注性，都是其他防毒软件公司不具备的。”凭着软银多次协助投资公司上市的经验，以及健康的财务报表，趋势科技破记录地在开始申请后的10个月内就顺利上市。而且上市后股价一路飙升，打破了外来企业在日本股市很少成功的怪圈。
  
  日本上市的成功，也使张明正带领的趋势科技在国际舞台上可以大展宏图了，但是世事难料，就在趋势科技每年以100%的速度增长时，一场潜在的危机悄然逼近。
  
  走出低谷
  
  2001年，网络神话破灭，经济风暴侵袭，全球大部分企业处于大震荡中。趋势也被卷入这场“完美风暴”，“股票价格一天之内下跌20%，沉重的空气闷得大家快透不过气来。”市值缩水的残酷事实摆在张明正的面前。 
  
  “如何寻根，找到自己的核心竞争力，让公司持续发展？”面对残酷的现实，张明正和他的团队冷静下来，探讨思考趋势的核心竞争力。经过思考、争论，趋势科技总结出5大核心竞争力，并进一步深挖、发展这些核心竞争力。“这些是我们的独特本领，是趋势科技生死存亡的关键实力。”张明正说，趋势科技的发展得益于这5大核心竞争力，也是趋势人10多年的心血结晶。 
  
  发现核心竞争力并不是目的，关键是如何让核心竞争力之“根”扎得更牢固，这更是一个现实课题。张明正深刻认识到这一点。于是，他想方设法发挥内部潜能、提升员工士气，让各项战略和决策顺利执行下去。随着="http://www.855.com/search.htm?baidu:互联网行业"target="_blank">互联网行业