叶莺：三种职业 一个道理(2)

叶莺的谈判技巧还在于对中国文化的理解。 
  
  “美国人做事讲究的首先是法，而中国人则讲究‘情、理、法’，至少在我介入谈判后，我们是以‘情理法’顺序去谈的。其实顺序不同，最终想达到的目的是一样的，但当你从‘法’入手时，事情就拧了。我们从情切入，再讲理，那么根据什么这样做呢？法！当然这样谈比较费时。我相信，快节奏的商业游戏规则越来越被中国一些新兴企业接受后，他们也会首先用法的意识做事情。” 
  
  三种职业，一个道理 
  
  叶莺一生有三个梦想，一是跳芭蕾舞；二是做记者；三是做外交官。她曾说，因为训练太辛苦，第一个梦想没能实现。 
  
  她曾在新加坡海峡时报集团和美国全国广播公司供职，是一名出色的政治记者，１９７９年邓小平访美期间，曾接受过她的采访；作为外交官，她先后担任过美国驻缅甸大使馆和美国驻香港总领事馆官员，美国商务部驻广州、香港商务领事，及美国驻中国大使馆公使衔商务参赞。 
  
  叶莺对自己的评价是敢想敢干、决不服输，正如她１３岁那年便开始训练跳伞一样。按说，她不应当是那种怕辛苦的人。第一个梦想没实现的真正原因也许是，对她而言，跳舞这个角色挑战性不够，或者说并不是她真正钟情的职业。 
  
  进入企业，她虽没想过，但走对了。 
  
  谈到自己从事过的三种职业，叶莺说，“这几个职业对我而言，只是形式上不同，本质都是一样的，我在其中所起的作用都是沟通，是桥梁。” 
  
  “做记者是要将被采访对象的观点、理念传递给读者，我不能改变他的观点，不能将自己个人东西强加在对象的观点里； 
  
  “做外交官也一样，美国政府的政策是什么就是什么，我不是决策人，无法决定和改变，也只能是一种桥梁作用。我可以做到的是，影响有关决策者建立起一种思维方向； 
  
  “在企业，无论是总裁还是主席，他所能做的也是沟通。企业有它自己的制度，每个人的职责都是制度赋予的。有人觉得我在柯达公司的权力应该非常大，其实我不可以在某一个业务部门随便安排一名员工。这不是权力大小问题，而是职责分工的不同。与中国传统企业理解上会有很大差异   ……
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