何威：允许员工“三吃回头草”(2)

3 带队跑步，扫街打品牌 
  
  1999年起，步行街附近居民常看到一个中年胖子，领着二三十人的队伍，穿着“万客来”的制服，在街上“浩浩荡荡”地跑步。因为胖，他常气喘吁吁，但一直坚持。他还和员工们抡起扫帚，清扫街面，从铭新街到水塔街，一直扫出几百米远。看到他们，街坊们议论纷纷，“万客来的，万客来的”。 
  
  何威就要这样的效果，他要为店面打响招牌，加深市民印象，这种活动坚持了一年多。后来这种简单的广告形式，被纷纷效仿。“现在一家家理发店，在街上扯红旗跑步，喊口号，这种形式就是我的原创”。 
  
  “好多活动开创先例。”比如送代金券，也引起大家模仿。他采取积分抽奖的形式，以冰箱、电视、健身器材等为“饵”，刺激消费，尤其是一种台湾带过来的纯金戒指，对顾客具有很大诱惑力，大约中出十来个。 
  
  何威比较得意的是他创作的一个标志“9999＋1”，意思是说，万客来付出万分努力，已得到9999份的厚爱，正期待着你的关怀。他说，不少客人反馈“好玩，蛮有创意”。 
  
  在武汉发源的万客来，经过坚守，逐渐形成品牌。后来司门口开发商业街，将万客来作为名店，专门上门招商引资。 
  
  步行街改造终于完成，他亏进去近百万元。2000年10月1日步行街开街，终于云开雾散，开街当天，两店门前又排开了队。 
  
  他通过从台湾集资获取发展资金。2000年，万客来武昌司门口店开业，此后一直扩张到六个店。他现在已开始接受加盟店，到2006年，打算在省内发展到20家左右的规模。 
  
  4 甩手掌柜，旅游找灵感 
  
  何威是个洒脱的老板，不管具体事务，“有的店，一年也去不了一次。”他最多的时间，是背着一个背包，到全国各地旅游。桂林、北京、上海、深圳、珠海等地，经常是这里住三天，那里住三天。 
  
  但他并非不务正业。每次旅游回来，管理人员就知道老板又有新点子了。 
  
  原来的牛排都是没有骨头的，顾客会觉得有骨头就不划算。但是何威带回来带骨甚至带牛筋的品种，味道特别，顾客也接受了。不同部位的   ……
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