在社交中掌握别人的心理

 
   一、了解人和人性 

  提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。

  了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣！换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 

  二、如何巧妙地与别人交谈 

  当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 

  三、如何巧妙地令别人觉得重要 

  人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。 

  1.聆听他们 

  2.赞许和恭维他们 

  3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片 

  4.在回答他们之前，请稍加停顿 

  5.使用这些词――“您”和“您的” 

  6.肯定那些等待见你的人们 

  7.关注小组中的每一个人 

  四、如何巧妙地赞同别人 

  绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时！“赞同艺术”可概括为以下6点： 

  1.学会赞同和认可 

  2.当你赞同别人时，请说出来 

  3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得   ……
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