阿波罗13号de管理之道

  商场如战场，一个左右逢源的商人与一个驾驭千军万马的将军不无相似之处。撇开场上的风云变化、浪起潮涌的不同，商人与将军面对的情形是一样的：对局势的敏锐把握，对人员的有效管理。
　　管理，如今是一个热门话题。管理热，是因为管理确实有用。有哲人说，存在就是有道理的。的确，管理如今大行其道，是有它的道理的：因为它被需要。现代社会，是开放和包容的社会，每个人，无论主动或是被动，都要走出家门，甚至国门，与另外的人和组织发生各种联系，才能继续生存和生活下去。有了人与人的联系，组织就基本形成，然后，就需要管理了。
　　论及管理，尽有大师们的洋洋巨著精辟分析。这里讲一个雅俗共赏的故事，亦可得管理之道。有一部不新的美国影片《阿波罗13号》，讲述的是1970年美国阿波罗13号载人飞船在太空历险最终安全返回地球的故事。撇开影片的故事性、观赏性，从管理学的角度来看，该片体现出的管理思想和方法，颇有可取之处。
　　在航空航天活动中，先进的制造技术、精湛的操作技巧无疑是必须的，而相对来说即使是软件环境的管理活动，也同样是不可或缺的。每一件事情都可以列出无穷多的外因和内因，但是，精心的策划和有效的管理是成功的必要因素。管理是一种软环境，在各类活动中都切实地存在着。
　　人类一切管理活动都有最基本的五大职能：决策、组织、领导、控制和创新。在影片中，阿波罗13号安全返航，地面控制中心的管理活动在这五个方面都有所体现。而令人印象最深，也是最值得借鉴的，就是领导和创新这两点。
　　阿波罗的飞行计划，原定目的地是月球。飞船发生意外，失去所有的动力，乘坐飞船的太空人面临着生命的威胁。地面控制中心成员迅速讨论，重新制定飞行计划，指挥太空人驾驶飞船利用登月舱绕过月球回航。若是当时不用登月舱来绕过月球更正轨道，而是直接点燃指令舱的引擎返航，虽然是节约了航程时间，但是极有可能导致飞船的爆炸，太危险。地面控制中心的指挥者金，果断地说：“绝对不能失败。”于是，采用了安全但麻烦的方法。这一正确的决策，是在整个管理活动中位于第一位的。只有方向正确了，目的地才是明晰的。
　　在商场之中，计划远没有变化快。当计划变动时，果敢而英明的决策，就是下一步行动的基础。一个好的决策，往往是成功的一半。
　　地面控制中心是一个庞大的组织，影片中提及的有名有姓的小组就有十几个之多：推进器、   ……
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