什么是咨询？

    记得当年，TOYOTA的皇冠3.0商务车非常流行，就象现在路上的别克。它颜色乌黑，车型稳重典雅，是许多“成功人士”的标准坐骑，我那时的公司老总就有一部。 
有一次，在老总的车上，司机让我帮他检查一下汽车的说明书，看看方向盘下面左边的横杆是什么的，他还从没用过。那时他开这辆皇冠大概有一年半的时间了。 
说明书是由日文、阿拉伯文、英文写的，找到英文部分，我告诉他，可以设定自动恒速驾驶的行进速度。 
“啊，这部车可以自动驾驶？” 
虽然这位司机驾过不少的车，资历和技术又是最好的，可每种车对他来说读只是会跑的四个轮子。他不懂英语是一方面，关键是他没有机会了解，也没人教他每种车的各种功能。
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江湖浪子/文
因为目前正忙于两个项目的实施，所以没有及时回复。我们也非常怀念那段在论坛上“放空枪”、“练脑子”的时光。散人也特别忙，下面的帖子是我抽空断断续续写出来的，也还有些事在继续想，请先生指点迷津。 
这个问题，就象1+1为什么等于2，简单到3岁孩子都知道，复杂到最伟大的数学家搞不懂，实在难以下口呀，浪子先生！ 
先讲两个故事理理思路： 
1、 一个人问道于智者：“什么是‘道’？”，答曰：“天地为‘道’”；“什么是‘佛’？”，答曰：“佛在心中”。不知道的问知道的，这算是“咨询”吧？，问的人好象没有听明白，答的人也好象没有说明白（说不定他自己也不明白）。应该不算，但现在可能多见。 
2、 明末李闯打到北京，了解到崇祯皇上是个多疑之人，于是进行心理攻势。派宋献策以算命先生身份到皇宫外伺机行动。一天来了2个人，其中一个是崇祯皇上的宠臣，叫王什么（忘了），断定另一个就是崇祯。要算命，那时流行测字，宋献策问：“是测国事还是家事？”，回答：“国事！”，于是让崇祯随意写一个字。 
崇祯写了一个“友”字，宋献策脸色一变，直摇头：“这字不好！”。“怎么不好？”。“您看，这个字，左边去掉一点，上面去掉一点，就是个‘反’字”； 
崇祯急了：“   ……
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索黑