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佳能中国总裁:一个有野心的男人 次印度旅行改变了他的人生观。 刚刚大学毕业的小泽秀树,一下子进入到一个非常好的公司,觉得自己是精英,非常了不起;但是作为一线的销售人员要去卖东西,要与经销商打交道,要拜托人家买产品就必须放低姿态,“刚开始的那个时候,我的抵抗感非常强,但后来我明白了一个人要想获得成功就要‘高志低姿’,也就是说要有一个很高的目标,很高的志向,但是心态应该是低的,是平和的。这样人家才会去买你的产品。做销售,有很多原则是最基本的。” 小泽秀树在佳能的33年中,除了最初在本土的5年销售经历,只有两年回到日本工作。当年到美国工作时,由于英语不佳,小泽秀树曾有半年在工作中处于痛苦的状态,不过对于中国,他的感觉要好一些。“中国我并不陌生,反而很亲切。”采访过程中,小泽秀树不时地会讲一两句中文,速度很慢但发音很准确。据说他刚刚到任的时候,员工们也曾为此感到吃惊。 “我第一次来中国是13年前,此后我每年都有多次机会来中国出差、工作。而且常年在香港、新加坡的生活使我对中华文化有了一定的接触和认识,我相信这些经历对我适应在北京的工作非常有益。” 小泽秀树在香港工作期间就已经开始学习中文,他一直很庆幸当时选择了普通话来学习。在他的想像中大陆人应该和香港人一样,看起来比较安静和内敛,不是非常愿意和陌生人交谈。但在过去的两 个月中,小泽秀树充分感受了北京人的热情和真诚。“前几天,我去一家超市购物,在收银台和一位年纪大的女士聊天,虽然我的中文不好,但我们的交谈非常愉快。我觉得北京人非常友善,很容易交流,有大国之风。我和夫人外出时,还经常碰到一些北京以外地方的人,他们也都非常直率和纯朴。” “面对西方人士,尤其是美国人时,我会采用‘因为’逻辑,但面对亚洲人时,我会采用‘但是’逻辑,”小泽秀树说道。面对西方人士,他会直接提出观点,接着说“因为”两个字,后面再说出具体的理由。面对亚洲人,更有效的方式则是先提出表扬和肯定,然后再告诉对方如何改进。据说美国人非常武断,但这也是一种优势,因为说话坦率不会使对方感到过于难堪。亚洲人总的来看比较内敛,不敢表达自己的观点,但他们的反应会更加积极。 做国际人适应市场 在佳能工作了33年,期间只有7年呆在日本,小泽秀树说过:“工作的调动能改变人生”,而佳能也有一种观念,它们认为佳能美国是一家美国企业,佳能( …… 下一页>> 分页:[1] [2] [3] [4] [5] [6]
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