乘法和加法——小老板致富秘诀

么办？进货后销售不完怎么处理……？肖珍华跟在他后面，不厌其烦地向他解释，有些问题解释多遍，直到他满意为止。走时，李老板提出每种糖买5斤，到当地试试看。批发部一般是整件批发，不拆零。肖珍华为了打消李老板的顾虑，也是为了争取一个固定客户，破例从库房取来30个品种，从每个纸箱中称出5斤，仍按批发价卖给李老板。不到10天，李老板再次登门，这次他身后跟来两个小老板，都是做糖果生意的。3个人批了160件水果糖，3200公斤。现在李老板已成为肖珍华水果糖批发部大客户之一。
　　经营效益用乘法，增加积累走上致富路
　　肖珍华不求利润最大化，只求薄利多销，把数量做大，利润额自然增大。她要求批发部的员工，经营过程中利润计算用乘法，不得用加法。她举了一个例子，批发水果糖利润计算公式是1×1.20＝1.20而不是1+1.20＝2.20。2001年元月份，批发部新来一位年轻员工，看见邻近批发部，借春节之际，纷纷提高了水果糖批发单价，每公斤3.60元进，7.20元出，利润1+1=2。这位员工在接待怀化市一位客商时，按邻近批发部的单价给客商批了400公斤水果糖，单也开了，钱也收了，只等仓库送货装车了。肖珍华从外面回来发现后，严历地批评了新来的员工，并急忙赶到停车场，找到这位客商，说明原因，作了检讨，重写了批发货单，并把多收的货款退还客商。这位客商深受感动，对肖珍华说：“我做了十几年生意，还是第一次看见进了口袋的钱，主动拿出来退还客人，这样的老板我信得过。”
　　现在不少批发商，喜欢把商品的价格标得高高的，等待顾客杀价。肖珍华经营理念与众不同，她说一公斤水果糖卖4.00元，你标价为6.00元，有些顾客会杀价，先杀50％，再跟你磨；有些顾客不会杀价，少0.50元一公斤，你4.00元一公斤的水果糖卖到了5.50元一公斤，这其实是一种欺诈行为，与诚信背道而驰，应坚决拒绝。肖珍华的批发部批发出来的商品明码标价，进货价格，批发价格，客商一看便知道利润是多少，如果客商还不相信你，允许客商查进货发票，以消除客商的疑虑。
　　优质服务用加法，经营效益用乘法，使肖珍华水果糖批发部生意一年好过一年：2000年销售水果糖80吨，2001年达到400吨，年终结算每公斤水果糖平均利润为0.29元，全年利润总额达到了12万元。肖珍华经营得法，逐步走上了一条致富之路。

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