中国游子的海外创业经历

  遭受“非典”突袭时期，有一次，整艘游轮只有两位老年乘客。为了维护维多利亚游轮长年开航的信誉，毕东江毅然决定开航。船从武汉开往重庆，不仅要为这对美国夫妻提供全套的服务，几十位舞蹈演员还照常登台为他们表演……“维多利亚游船公司”毕东江出生在上海。赴美国求学创业后，如今又重返长江之畔，为的是用现代化的游轮开辟长江旅游事业，把长江变成中国的莱茵河。
  1970年，毕东江有过一次莱茵河之旅。1992年，他和夫人凯蒂到长江旅游。长江的自然景色，比莱茵河更壮观。毕东江觉得，这里将是自己开创另一份事业的基点。
  回到美国以后，他开始着手市场调查，打听到一家叫林德布雷的游船公司曾在中美建交不久后的1979年包租过“昆仑号”专用船，载着三十多个客人首航三峡。可惜1989年后该公司因经营不善等原因而倒闭。毕东江立即打听这家公司员工的下落，终于找到原经营长江三峡航线的美籍主管理查德·海门。海门先生会讲流利的中文，早在第二次世界大战期间，就曾随祖父去过中国，具有一百多个航次的长江上游的航龄。毕东江组建了维多利亚游轮公司，聘请海门先生担任第一位航务总监。接着他把林德布雷公司曾经在长江航线上工作过的十几个美籍船员都找了回来。
  当时三峡上已有二三十艘游船在运行，但大多设施陈旧，服务品质参差不齐。毕东江审时度势，作出他一生中的重要战略决策：把美国现代化服务的游船理念、设施和方法引进长江。他找到美国皇家加勒比游船公司，将其中的一艘豪华游轮从经理到酒保全部雇佣过来，让他们负责船上的娱乐项目。他又找到纽约喜来登酒店经理以及经营过著名的洛克菲勒中心彩虹厅的经理，让他们来分管客房和船上餐饮业务。海门先生则担任游轮总监，以他丰富的中国知识负责向游客介绍长江沿岸的历史风情和人文景观。而驾驶则全部由有经验的中方人员负责。
  1994年7月12日，维多利亚公司的第一艘游轮“维多利亚一号”从重庆启航，开始了毕东江创业生涯中最重要的篇章。维多利亚游轮船体全部采用双层钢制造，马力大、吃水浅、防冲撞，适合于长江上任何水情变化。按照国际惯例，为保证旅客安全，他们为游轮购买了英国Loyd一千万美元海事船务保险。他们还注意到，早在上个世纪80年代初期，许多欧美游客曾针对长江航行提出了很多投诉，集中到一点，就是游轮服务太差。所以，实施高档次的现代化服务，就是毕东江的目标。下一页>>

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