再议给顾客一个自由空间

  现在是商品社会，每个人的商品意识都很强，故征对终端客户的销售更显激烈！
  据调查：100个到商店逛的人当中，只有近40人是有目的来买东西的，另近60人抱着"随便看看"的心态。怎么抓住这60％呢？
  现在的店面客情人员"热情更高"，针对顾客的目的性太强，顾客不喜欢这一点。是不是"随便看看的人"都该被赶走呢？
  当然不是，引导消费才是目的。所以，我们应给"随便看看"的60％，一个较自由的空间：让其放心看，放心选，让产品打动他。
  当然服务不是不要，更要体现在认真、细心上。一旦顾客有需求，应立即出现在顾客身边；顾客不需要服务时，会懂得自动消失。
 给顾客一个自由空间很重要！

作者：孙斌宇剑