如何发挥人员的最大潜力

研究如何根据人的行为规律来提高人 的积极性。
  
1.马斯洛需要层次理论
  
生理需要 安全需要 社交需要 自尊需要 自我实现需要 ①生理需要与人们的衣食住行有关，在组织环境中包括向职 工提供合适工资、良好的工作环境。 ②安全需要对大多数人来讲是指，工作需要有保障，有一个 申诉制度，有一个合适的养老保险、医疗保险制度。 ③社交的需要是指和他人保持良好的关系，有企业共同语言， 有归属感，成为某个群体的一分子。(良好的企业文化) ④自尊的需要包括自尊心、受他人尊敬及成就得到承认，自 尊心是驱使人们奋发向上的推动力。企管人员可以通过给予若干 外在的成就象征，如职称、晋级、加薪等，也可用提供工作的挑 战性、责任和机会，在内在的层面满足职工这方面的需要。 ⑤自我实现的需要，是最高层的需要，它涉及个人的不断发 展，充分发挥自己的潜能，富于创造性和独立精神等。 2.现时中国职工的需求 ①工资和待遇。 ②工作稳定：别下岗、铁饭碗。 ③工作环境：硬件环境：远、近、交通、生活条件等。软件 环境：管理有序、责任清楚、受尊重、合作愉快、有共同语言。 ④有学习机会：培训、出国机会。 ⑤有升职希望。 ⑥企业有发展，项目有发展。 当然，不同人有不同侧重点。
  
3.激励的原则
  
(1)企业第一
  
在这点上日本公司做得最有特色。当外人向日本人问起他 的工作时，不管其职位高低，他会骄傲地说：“我在某某公司工 作。”“我是丰田人”等等。企业教育是公司对每个职工的重 要教育内容。要激励和调动工人的积极性，就应首先让职工知道 企业的前途，要和他们的命运连在一起。
  
(2)尊重权力
  
组织中上至总裁，下至工人，尽管每个人有不同的能力，从 事不同性质的工作，但大家都在为企业目标的实现作贡献，不同 个性的人都是人，理应受到人的待遇。如有的公司规定，职工不 论职位高低一律以先生、小姐相称，不准加任何头衔，甚至可直 呼职员的名字，使人感到公司有人情味，工作开展也就更顺利。
  
(3)保持希望
  
怎样才能满足人们的基本要求和愿望? 人们的愿望和需求是不断变化的，管理者的责任就是帮助人 们找出特定的时候，哪些需求或愿望对他们来说最为重要，搞清 人们需要什么，并帮他们去获得。 这里可以选   ……
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