一个都不能少——访亚商在线人事行政总监苏进

 江苏在线报道：记者：请简要介绍一下公司的情况和你自己的简历。
 
苏进：亚商在线是１９９９年７月在北京成立的，从营业额来讲，它是我国最大的电子商务公司，一年有两亿多元的营业额，主要在北京、广州、上海做办公用品直销。 
  
我３２岁，毕业于武汉大学，专业是德国语言文学，后来在南开大学读了货币银行学研究生班。１９９４年参加工作，分配在深圳一家国营进出口贸易公司，刚参加工作时做的是办公室工作，后来成为办公室主任、人力资源部经理，企业管理部总经理。１９９８年１月－－１９９９年１０月我被这家公司派到纽约，做美国分公司的总经理，主要做进出口贸易、人才交流这两方面工作。回国后仍然在这家公司，直至２００１年２月来到亚商。 
  
记者：作为全国性公司，人力资源部也管北京之外的人事事务吗？ 
  
苏进：所有的分公司用人必须报北京的人力资源部批准，是垂直领导的关系，薪资标准也由我们来批准。公司员工有３４０多人，人力资源部两月下去一次了解分公司的工作，把公司的信息上传下达，尤其对骨干经理要定期了解情况，掌握他们的工作状态，并定期进行考评。公司的骨干大部分是海归派或是ＭＢＡ、ＥＭＢＡ，素质较高。 
  
公司十分注重人力资源管理，核心理念有两个方面：一是给员工创造一个公平发展的舞台；一是倡导情感管理，有“三贴近”原则——贴近基层员工，贴近员工的内心生活，贴近公司的未来。
  
亚商给每个员工被信任的机会和良好的职业发展平台。在亚商不论资排辈，实行无称谓管理，无论总裁、总经理都是直呼其名的，目的是为了实行平等化管理。亚商用人，会给员工公平、合理、使之基本满意的薪资，然后按照个人的绩效情况来提升工资。但是，因为做办公用品的利润很低，因此亚商开出的工资不可能像摩托罗拉、微软一样高，可亚商在电子商务行业的名气比较大，即使不在亚商工作了，将来利用这个平台跳槽，再找到一份好工作相当容易，这一点有时比好的薪酬还被人才看重。 
  
记者：公司的人才是不是都很年轻？ 
  
苏进：对，我们的ＣＥＯ才４０岁。亚商在北京、上海、广州分公司的经理基本都是从原来的销售经理提上来的，年龄都在３０左右。上海公司的产品总监，是一个１９７４年出生的年轻人，是我们公司总监级职位中最年轻的一个，他是从产品专员一点   ……
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