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奇迹是自已创造的——世界最伟大推销员乔﹒吉拉德的营销理念 这一行尤其如此,如果你把自己看的低人一等,那么你在别人眼里也真的低人一等。 工作是通向健康、通向财富之路。乔.吉拉德认为,他可以使你一步步向上走。别人每周卖7辆车,而乔.吉拉德每天卖6辆。有一次他不到20分钟就卖了一辆车给一个人,对方说其实我就在这里工作,来买车就是为了学习你销售的秘密,乔.吉拉德把订金退给对方说:“如果我这样的态度能够深入你的生活你会受益无穷。” “在我的生命中从来没有‘不’,你也不应有。我不会把时间白白送给别人的。所以要相信自己,一定会卖出去,一定能做到。” “你认为自己行就一定行。每天要不断地向自己重复。你所想的就是你所要的,你一定会成就你的所想,这些都是非常重要的自我肯定。‘不可能’去掉‘不’就是可能了。要勇于尝试,之后你会发现你所做到的连自己都很惊异。” 乔.吉拉德说“所有的人都应该相信乔.吉拉德能够做到的,你们也能做到。我并不比你们好多少,而我之所以做到是我投入了专注与热情。” 乔.吉拉德认为,在推销中要给顾客放一点感情债。他的办公室通常放着各种牌子的香烟,当他的顾客来到他的办公室忘记带烟又想抽一只时,他不会让顾客跑到车上去拿,而是问:“你用什么牌子的香烟?”听到答案后他会拿出来递给他。这就是主动放债,顾客会感谢他,从而建立友好的洽商气氛。有时,顾客会带来孩子。这时乔.吉拉德会拿出专门为孩子准备的漂亮气球和味道不错的棒棒糖。他还为顾客的家人每人准备一个胸章,上面写着“我爱你”。他知道顾客会喜欢上这些精心准备的小礼物,也会记住他的这一片心意。 他说,“我交到他手里的任何一样小玩意儿,都会使他对我有所亏欠,他欠下我的一份情。这是我给他的感情债,不太多,可就这么一点点就足够了。” 乔.吉拉德的经验证明了这一道理:顾客不仅来买产品,而且买态度、买快乐、买感情。只要你给顾客放出一笔感情债,他就欠你一份情,以后有机会他会来还这笔债,而最好的还债方法就是购买你推销的产品。 乔.吉拉德自信地说:“我打赌,如果你从我手中买车到死也忘不了我,因为你是我的!” 我卖车有诀窍就是为所有客户的情况都建立系统的档案。我每月要抽出1.6万张卡,并且,无论买我的车与否只要与我有过接触,我都会让他们知道我记得他们。我寄卡的所有意思只有一个字:‘爱’。世界500强中许多大公司都在使用我创造的这套服务系统。” “我的这些卡与垃圾邮件不同,他 …… 下一页>> 分页:[1] [2] [3] 作者:财富制造者
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