E时代，企业如何应对？

　　E时代，意味着开放，低成本，经济一体化。西方工业革命用了一百多年，如果说互联网是每二次工业革命，那么这一次，仅仅用了10年。那么再过十年，会不会再有非电子商务的公司？全球各地的企业"船长"都知道这对于公司生存与发展的重要性，任何企业都必须迎接这场革命接受这场挑战。否则，只会被无情的摔在后面，越抛越远。那么，E时代，企业如何面对？ 
　　转变观念。说到底，观念转变是企业利润原始推动点之一。21世纪是观念的的世纪，只有把握观念，才能掌握未来。环境的变化与人的习惯相对滞后是一对永远无法调和的矛盾。在E时代，由于变化的加速，矛盾集中体现到了战略的高度。同样，"传统"与"新兴"争斗的第一枪会在观念这一阵地上打响。只有观念意识到了需要变革，变革才有可能成行。但观念的转变，需要客观环境与主观能动的双重作用来促进，在客观环境所起的作用在弱化时，需要主观能动来弥补。在中国，运行着第三世界经济，我们不可能要求有多好的客观环境来促进人的观念的变革。但面临追赶第一世界经济的机会，企业如何能够错过？所以，不管是掌握企业战略还是执行企业策略的人而言，E时代最先面临的就是观念，需要有意识地去改变习惯性思维，从而达到观念的变革。
　　建立企业虚拟社区，锁定网上消费者。建立网络虚拟社区的最根本的目的是锁网上存在或者潜在的消费者。虚拟社区虽然给人不安全感，同时也除却了直接面对面的陌生，从而产生营销创新，促进销售。现在的企业争相上网，却很少能充分发挥“社区”的作用。虚拟社区必须营造和谐，充满人情味的环境。网络虚拟社区的管理员不应叫“网络管理员”，而应该被尊称为"网管大妈"。当然，"网管大妈"必须是一位德高望重的“大妈”，常常帮你打扫卫生，哪怕她不真实，只是一种感觉。她和蔼可亲、平易近人，管理方针是“无为而治”。在这种虚拟环境中，消费者就象在自己家里使用自己已经拥有的物品一样，只是等待消费时刻的到来。
　　不断满足个性化服务。顾问的需求是企业利润的源泉。有人说顾客就是魔鬼，笔者同意，因为顾客的需求千般万化，而企业除了不惜一切代价满足他们以外，没有他路可走，更不会有什么捷径可寻。据马斯洛的需要层次原理，人的需求是一个一个层次准积起来的，只有满足了下层，人的需要就会向上层推进。E时代，早不是卖方市场，物质已经极大丰富，不再是"基本生活"的问题，E时代是个性开放的时代，个性化的特征越来越明   ……
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