传统公司需要什么样的网站？

 
　　现在谈B2B或B2C都已经落伍啦！最热门话题就是产业E化，以前书店最热
门的书籍是谈电子商务，现在开始有愈来愈多文章探讨产业E化课题，同
时也有愈来愈多顾问公司抢食产业E化的大饼！伴随着这一波E化热潮，
传统产业正积极准备电子化相关工作。设立一个网站，往往是许多企业
主最想做的第一件事，问题是究竟他们需要一个什么样的网站？
　　不同的产业由于销售模式及作业流程的不同，为配合E化必须做的调
整自然不同。不过，网站在传统产业E化过程中，究竟要扮演何种角色？
应以何种面貌呈现，是不是有一定规则可以参考呢？
　　我们不要电子布告栏：许多公司在导入电子化过程，最早想到的就
是把公司产品、业务简介、公司促销活动等讯息贴在公司网站上。这样
的做法充其量只是多个电子公告栏而已，根本没有发挥网络的互动功能
。由于传统产业经营者大多生性保守，因此对于主动出击的建议大多会
瞻前顾后。其实，网站架设应由行销角度出发。换句话说，是否可以透
过网络，在现有行销通路以外，提供一个企业与消费者之间直接接触与
沟通的管道，提供企业另一种销售模式机会。因此，传统产业要的网站，
应该由行销主管角度优先思索。第二个角度就是从管理角度去思索，例
如公司在全省拥有许多营业据点或分公司，各种据点之间的公文传递或
资源分配是否可以透过网站，以提高经营绩效。
　　我们要活的网站：如果一个网站的资料一个月才更新一次，请问谁
会有兴趣上这个网站？当然资料更新与维护需要成本，因为我们不是在
做一个入口网站或专业网站，不需要每天更新；如果能做到每周更新或
每两周更新，并在网站上注明更新时间或预告下次更新时间，将有助于
告知网友何时可以上网来取得最新资讯。另外所谓活网站的“活”，也
是指需具备与网友互动机制，例如电子报系统、留言版或客服系统等，
当然不需样样机制都具备。必须针对网站的定位，选择适死机制；同时
对于网友所提意见的处理，也需及时，不能让网友对网站失去信心！
　　网页设计不要炫：其实就目前上网速度来看，网页如果加上太多的FLASH
或FLAME，或挂上太多图档，势必影响传输速度，这样对普遍缺乏信心的
网友而言，很容易就   ……
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