财富观察－老年旅游市场商机无限

价格低、利润低、品种少、风险多、要求多的“银发旅游团”日渐增多，老年旅游市场商机无限

　　过了七八月份的暑期旅游旺季，旅行社又将迎来秋季的老年人旅游旺季。但记者日前发现，南京众多旅行社在对待这个庞大的老年人旅游市场时并未表现出高度的热情，大都感叹老年人的旅游市场不好做。

　　越来越多的老人出门旅游

　　“现在的老年人，日子过得比我们还潇洒。”鼓楼区的刘女士对自己老母亲的生活心生羡慕。母亲是省直单位的退休职工，今年的五一黄金周，单位的老同事们自发组团飞了一趟九寨沟。“团体旅游价格便宜，大伙一起有说有笑，总好过一个人关在家里，没事替子女瞎操心。”刘女士说母亲出去游玩一次，回来精神好多了，视野也开阔了。

　　要是孩子孝敬，也具有一定的经济实力，肯花钱让父母外出旅游。“别说新马泰六日游，大非洲也能见到咱们中国老人的身影。”陈先生说他曾经在拉萨的贡噶机场，看到一对日本老夫妇背着双肩包踽踽独行，这幕情景给他留下深刻印象。前不久陈先生三姐弟凑了一万块钱，请父母飞了一趟昆明，“父母为子女操劳了一辈子，现在子女为忙生计又忽略了老人，花笔钱送老人出去旅游，大家皆大欢喜，谁不爱玩啊！”

　　据全国老龄委一项调查显示，目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数２０％以上。独自或结伴出游的老年人越来越多，很大程度上填充了旅游淡季市场的空当。

　　高风险限制了市场发展

　　那么，这是否意味着专门针对老年人的旅游市场就商机无限？现实是许多旅行社一方面不甘心把老年旅游这块大蛋糕拱手让给他人，另一方面又顾虑重重，无心把老年旅游做深、做大。

　　据了解，老年人团向来被认为是旅行社业务“鸡肋”——价格低、利润低、品种少、风险多、要求多，这一客户群只有在淡季时才受到旅行社重视，很多旅行社对这块市场踯躅不前。江苏省中旅的负责人表示，现在虽然在老年旅游旺季会开出一些老年旅游团，但只占整个旅行团的２０％～３０％，年龄７０岁以上的还需有家人陪同。现在的老年市场虽然广阔，但还未大力发展，没有形成一个系统的市场。主要是因为老年人团队有特殊性，行程设置与安排上还不到位。大部分旅行社都认为老年旅行团虽然有潜力，但风险太大。特别是老年人身体条件较差，随时可能出现突发情况，对旅行社服务质量要求更高。旅行社在接   ……
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