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汽车配件黑幕折射汽车售后暴利(图) 业,改变消费者只能吃“哑巴亏”的现状,交通部起草了《机动车维修管理规定》,并于今年8月1日起开始实施。 中国汽车维修行业协会会长康文仲认为,由于近些年汽车保有量的急剧增长,售后服务市场已经不容忽视。“刚刚起步,却又发展迅速”是对维修保养市场的大体概括。这种情况,正是催生混乱的“摇篮”。 据康文仲介绍,今年,仅汽车用品行业的产值就将达到420亿元,维修行业产值更是高达400亿元。到2010年,中国汽车售后市场将达到1900亿元的巨额规模。这么大的市场,却充斥着各种各样的路边摊、专业维修店、4S店和连锁店。而4S店和连锁店暴利性的收费往往将很多消费者拒之门外,这样才给不规范的“路边摊”有可乘之机。 “随着汽车产业的发展,中国将逐渐成为一个汽车大国,培育汽车销售及服务市场,让国内汽车营销模式与世界接轨已经显得刻不容缓。”康文仲这样说。 链接一 主机厂:配件价格有规定 就以上问题,记者咨询了一汽-大众的有关部门,得到的答复是:大众的配件有严格的定价规定,任何经销商不得任意加价。这位人士介绍说:汽车配件的加价率非常严格,1000元以下的配件只允许加价10%,5000元以下的配件允许加价15%,而5000元以上的不太常用的配件允许加价18%。这位人士特别强调,如果发现1000元以下的常用配件超过加价幅度卖给消费者的,我们一经发现,将给予严格的经济制裁。 链接二 消费者协会:欺骗行为将受惩罚 消费者协会对此的解释是,如果发现擅自提高加价比例,掌握确凿证据的,将按照消费者权益保护法的有关规定为消费者维权。 链接三 经销商:为同行所不齿 同样的问题,记者采访了京城的其他几家一汽-大众品牌经销商,他们在承诺自己绝不会发生欺诈消费者行为的前提下,对个别经销商“一马勺坏一锅汤”的做法所不齿。“就维修服务而言,车主是我们的衣食父母,蒙蔽他们,无异于自断生路。”
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