汽车配件黑幕折射汽车售后暴利(图)

很多家4Ｓ店从客户方面考虑，干脆就直接为客户推荐并提供国产镜片，因为“这两种镜片基本一模一样，完全可以通用，没有必要也没有几个人愿意多花几百块就为了买块镜片。”某4Ｓ店维修人员这样对记者说。

　　4Ｓ店售后服务藏玄机
　　就经销商维修时所提供的零配件问题，记者咨询了一些业内人士。某经销商市场部的工作人员私下与记者聊到，如果说哪家经销商出现类似于此次亚之杰的情况，其中一种可能是“这些零配件是在较早以前进到店里的，当时进货价格比较贵，但一直没用完。所以当降价后，虽然其他经销商已经可以为客户提供价格更为低廉的这种零件，但仍有该零件库存的店也只能按照以前的价格来进行维修，才能保证赢利而不赔本。”
　　另有一家一汽－大众经销店的销售部经理王先生告诉记者，在经销商里面其实也分两种，一种是薄利多销型，这样可以拉到很多回头客；再有一种便是走高端路线，门店品牌好、服务好，但价格相应也高，并不面对大多数消费群体。
　　随着王小姐的四处打听，她终于了解到，很多东西并不是品牌好服务好就能解释的。王小姐告诉记者：“多家一汽－大众4Ｓ店的维修人员告诉我，其实高尔夫和宝来的观后镜片是可以通用的，简单点说，那压根就是一模一样的东西，而宝来镜片的价格不到100元。随后我又打电话给亚之杰，那边转而称，宝来的镜片他们也有，价格确实便宜，但却一再坚持，那不能和高尔夫互换使用，因为零件号不同……”
　　“商家这样的表现只能让我认为，他们在用所谓合理的手段来榨取消费者的钱。如果说一块倒后镜片就相差三四百元，那一天那么大的维修量，那么多的维修顾客，要多花掉多少没有必要的冤枉钱？”王小姐质疑。
　　对于这种情况，一位代理一汽－大众品牌的经理告诉记者，由于车市不景气，经销商基本都把销售返点的利润让给消费者，有些甚至亏本销售，“不过卖的总比买的精，销售的亏空可以在零部件和维修保养上赚回来。”这位经销商的话似乎很具有代表性。在记者采访的众多经销商里，普遍表示卖车更看重的是长线的维修   ……
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