掌握趋势 再创直销竞争优势

掌握趋势 再创直销竞争优势 
产业的发展，自50年代的生产导向、60年代的销售导向、70年代的行销导向，到80年代的顾客导向，把产品行销带入了一个竞争激烈之境。行销专家们必须将市场做更精确的区隔，从分众市场找到特殊市场的需要。80年代经销市场之变革，导入90年代迹路竞赛史上的另一个高峰，那就是个别顾客差异化需求的服务竞争。

“所谓行销，是透过交易的过程来满足人类需要的一种活动”，这种满足必须透过人对人、单独服务的直接销售形式，才能贴切地达到个别化、差异化、高服务品质的交易境界。在90年代通路竞争上，企业想方设法缩短通路，贴近顾客，将商品或服务快速而直接地送到客户手中，而直销人员组织销售法则恰能轻易地发挥这个功能，并且成功地将“需求者”与“供给者”结合在一起，这个创新的突破，让买卖双方的销售成为一种分享的行为，达成“分享代替销售，合作代替竞争”的双赢境界。

进入21世纪，我们面临的是一个更严峻、更竞争、更刺激却更充满机会的挑战。英特尔总裁安德鲁·葛洛夫表示，这个世界正处于游戏规则不断改变的环境，传统与习惯不断地被新的变化冲击与颠覆，不论企业或个人，都必须掌握环境变化的关键契机，才可能在“十倍速变化”的时代，掌握先机，迈向事业高点！

2000年，因为互联网，我们遇见了新环境、新观念、新商机！WWW全球资讯网改变了商业模式，透过互联网把无数的企业与个人连结起来，买家、卖家、供应商之间架起了信息高速路，形成了去中间化的“直接商业模式”。买卖双方直接交流沟通，提供直接的技术服务支持，直接地消费与销售，直接找到最好的厂商产品，直接准确地找到目标顾客、消费市场，创造庞大的商机。

以1000美元起家的戴尔可以说是“互联网+直销”的最佳典范，首创全面性线上定购环境，在很短的时间内迅速崛起，成为全美第一大电脑大厂，同时也是全球最大直销电脑系统商，戴尔电脑被评为《商业周刊》1998年全球100大资讯科技业的第一名。今天，即使只按戴尔在互联网上的销售额计算，它也已经名列《财富500大公司》的前125家，身价达215亿美元。这意味着直销结合互联网，所形成的电子商务模式赢得了巨大的市场份额及经济价值。

互联网不但是许多公司进行业务时的涡轮动力，也促使传统的市场整合模式根本改观。网络，在这里被   ……
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作者：张文华