eMail营销的三大难题

 2000年的网络广告增长速度放缓，令许多网络广告公司将注意力从普通的BANNER广告向新的广告形式转移。电子邮件广告虽然一直被认为是有效的网络广告形式，但是在整个网络广告市场份额中所占比重一直不高。最近，国际知名的网络广告公司DoubleClick的CEO Kevin Ryan表示，他们对电子邮件广告非常看好，Ryan估计，现在电子邮件广告占所有网络广告的5-10%，但最终将占到30%。
  目前，国内的许可eMail营销也刚处于起步阶段，无论对广告主还是广告商，都面临着几个方面的难题，在很大程度上制约了eMail营销的发展。
问题之一、邮件广告市场供求信息不畅通
  同许多行业一样，是市场形成初期买卖双方的信息不畅通，为沟通带来一定的困难，在互联网上，这种状况也没有根本的改变。哪些企业需要电子邮件广告？如何说服这些企业利用电子邮件广告作为网络营销手段？诸如此类的问题让一些直复营销商感到苦恼。
  另一方面，一些广告主又面临着到哪里寻找电子邮件广告服务商的问题。这样的问题对一些网络业内的资深人事来说，也许不算问题，但是并不是每个希望投放邮件广告的企业都能够找到自己理想的媒体的，有时甚至可以说是很难无法找到，一般的广告代理商没有这样的业务，提供这种服务的有限的几家公司又缺乏有效的推广手段和力度。
  另外，邮件广告的有效用户数量确认、收费标准、效果测定等等都缺乏足够的信息，也是广告主最终放弃选择eMail广告的主要原因。
问题之二、难以确立eMail营销在企业市场战略中的地位
  许可eMail营销有两种基本形式，一种是通过邮件列表服务商（广告商）投放邮件广告，另一种形式是企业自行经营一个邮件列表，作为吸引潜在用户并作为eMail营销和公关的工具。这两种形式的eMail营销在功能上和操作方式上具有很大差别，前者作为广告媒体，以促销为主，而后者作为企业的营销资源以加强客户关系为主；前者的成本主要表现为广告费，后者则是公司的运营费用。要说明的是，这两种形式并不具有排他性，而是具有互补作用。
  在上面“问题之一”中，实际上已经涉及到eMail营销中的“供应者”和“需求者”，“供应者”——即通常的邮件列表服务商或者邮件服务商，实质上是一种网络广告媒体，这种eMail营销形式只是在线广告计划的一   ……
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作者：冯英健