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2001年的eMail营销

邮件列表并拥有一定数量的用户,但是邮件列表质量不高,订阅者的阅读率并不高。此外,大部分邮件列表订户数量很少,受众面小,也是制约eMail营销效果的重要原因。
  这里所讲的eMail营销所存在的问题,都是针对一些企业自行利用eMail开展营销的过程中,但是,eMail营销并不仅仅局限于此。网络营销的内涵,除了针对自己的用户看开展营销以外,利用专业服务商提供的服务也是eMail营销的主要内容,当然,企业要为此付费,正如在网站或传统媒体投放广告一样。
然而,国内的企业似乎普遍还没有形成利用电子邮件做广告的观念,尤其是付费的邮件广告,这仍然是对于eMail营销的片面认识所致,也许是觉得eMail营销就是发电子邮件,既然自己就可以发送,何必花钱请别人来做呢?这些企业通常忽视了另外一些问题,那就是专业服务商拥有更广泛的潜在用户资源,有专业的发送和跟踪技术和手段,因而可能有更好的营销效果。
  专业的直复营销商通常提供某些类型的网络杂志、新闻邮件、商业信息等吸引用户参与,然后在邮件内容中投放广告主的商业信息,现在的问题是,各类邮件列表数量不少,订阅者也很多,但真正有企业愿意在邮件列表中投放广告的并不多。而且,国内的专业直复营销服务市场还不完善,电子邮件广告也和网站标志广告等一样陷入了广告空间过剩的局面,而且看来似乎比网络广告更为尴尬,我们通常还可以在一些大型网站看到不少的BANNER或各种类型的BUTTON或者其它形式的广告(不排除其中某些是互换广告),却很少在邮件列表中看到丰富的广告信息。
  造成这种状况如果仅仅归结于用户对eMail营销缺乏认识是不公正的。邮件广告是一个新兴市场,对市场的培育是一个复杂但却是必不可少的过程,但是在这方面,现有的一些服务商显然并没有做多少努力。令人觉得奇怪的是,一些邮件列表服务商不惜投入大量的人力来销售广告,却没有那个公司利用自己的网站或者邮件列表提供有关的基础知识,让更多的企业了解eMail营销的真正含义和价值。
  此外,从客观环境来看,由于没有规范的管理制度和监督机构而造成垃圾邮件泛滥也直接影响到正统eMail营销的发展 ,缺乏权威的第三方邮件广告监测也是主要的制约因素。
eMail营销:前景依然看好
  国内eMail营销至今仍然处于蒙昧阶段,甚至找不出一个成功的经典案例,   ……
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冯英健 

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