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网络广告销售战略(二) 的媒体工具包,如果您不负责贵公司的网络媒体广告事务,请将这条信息转交给有关人员。真诚的,Joe Media.” 后续的礼节 在email发出后一到两天,你可以打一个电话以加强效果(如果你已经发了声音邮件,就不必再打电话了),留下你的电话和电子邮件地址,等待他们和你联系。我不赞同一个月内与同一个人联系两次以上(倘若对方没有回复你的电话)。 重要提示:对你所联系的人以及联系频率进行管理(有一些软件可以帮助管理,例如Act!, Maximizer, Goldmine, Microsoft Outlook)。 以团队方式工作 如果销售队伍中有几个人,制订一个制度以避免重复工作。与媒体购买者进行专人联系也很重要。如果销售队伍的划分是按照地理区域或者密切关系,最好在内部做好协调,对于媒体顾客来说,如果让他与一个销售人员联系技术,与另一个人联系娱乐等等是不现实的。 更多礼节 如果发送群体邮件,请使用BCC(隐藏副本)功能(我想你可能收到过列有数百邮件地址的email,你会有何感觉?),BCC可以隐藏其它邮件地址,保护联系人的个人信息。 定期发送网站及服务项目更新信息邮件是一个好办法,但是有些人可能不再希望收到此类信息,所以应该保证所发送信息中有“取消订阅”的功能。 一般来说,用email代替电话联系,许多媒体顾客通常都比较繁忙,通过email来回复你比较容易。一个销售人员如果每天都打电话推销是很让人反感的一件事。 邮件简短固然重要,礼貌也很重要。如果销售人员发送一些短小然而没有礼貌的邮件是再糟糕不过了,例如“事情进展如何?”,“现在怎么样了?”,更有甚者,把邮件标注为“URGENT”。 一个销售项目完成之后,销售人员还有一件重要的事情,就是继续与客户保持联系。我比较赞同继续关注网络广告活动的效果并提出改进建议,例如提供建设性的建议以增加点击率。 如果媒体顾客购买了你的某项服务,让他们知道你很高兴建立业务关系,而不在乎生意金额的大小,毕竟有生意总比没有生意要好,如果他们知道你的感激之情,下一次很可能还会从你那里购买,否则,如果你表现得很失望,可能就不会有下次了。 决不要发送超过1MB的文件。我曾经收到过一个17MB的PowerPoint文 …… 下一页>> 分页:[1] [2] [3] Michael Aaron(MARKETINGMAN 译 )
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