一瓶纯净水战胜千元大礼

 
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五一假期，我去香港玩两天，路过深圳的时候，顺便查访了深圳家电行业的五一促销活动情况。在走访过程中，我发现一个不同寻常的景象：在各大卖场各家电品牌大作促销活动，“购满4000元赠1000元”的海报举目皆是，唯独有一个品牌举止如常，在其专柜里没有看到有任何促销活动的信息。于是上前问道：“这么多品牌都大搞促销活动，你们好像什么动作都没有，插在这些品牌中间，你的产品卖得动吗？”回答说：“卖得还好了，我们今天已经做了两个三件套(抽油烟机+消毒柜+灶具)的生意了，那些品牌一个机子都还没卖出呢。”　　 
　　“这是为什么呢？你能告诉我吗？”我很好奇地问。　　 

　　“如果你真想知道的话，你在旁边呆着，仔细观察，你就知道了。”　　 

　　于是笔者看到了这样一个场景：一位满头大汗的顾客从门外走进来，先到一个标有“购满4000元赠1000元”促销信息的H专柜，看一下那里的产品，询问了价格，然后走到S专柜，S专柜的促销品也很丰厚，海报上写着“购买三件套，满4000元，送价值600元空调一台，再加价值450元的VCD一台。”这位顾客看了一下促销内容，问道：“我不需要这些赠品，可以返还现金吗？”当听到S的促销员说“不行”后，她接着往前走，当她走到F品牌专柜的旁边时，放慢了脚步，眼睛注视了一睛F专柜上的一款新产品。这时，F品牌的促销员走过来，打了声招呼：“您好，阿姨。”然后随手递上一瓶纯净水，接着说：“外面很热吧，先喝口水吧。”然后就安静地站在顾客旁边，准备着随时提供服务。顾客一边接过递上来纯净水，一边感激地说：“谢谢!谢谢你小姑娘!渴死我了。   ……
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