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 创业实务: 如何运营小公司?(转载)

记录,不断深入了解客户的爱好及想法, 不断考虑如何让客户满意,只要不断坚持,你的客户就会越来越多。
(三)选择客户及合作伙伴 
选择与自己有相似原则的客户及合作伙伴, 在一起认同感,并容易形成默契, 如果与自己原则本来就不同,很难深交,想处起来也很别扭。 
对于供应商及经销商,如果发现其有不诚信的行为, 就不需考虑再与其合作,否则将给自己惹来很多麻烦。 吃亏只需一次,如果损失不大,就不必记较 (自己应将重要放在如何发展公司的业务上, 对不诚信的人也是很难也其讲道理), 但他们也会再有机会与自己合作。
(四)对于项目的管理 对于自己所管理的项目不要贪多,有一个就集中精力做好一个, 让客户十分满意,不断积累优势及经验, 就有机会不断接到更大的项目。 如果什么都想做,结果往往因精力分散, 资源有限,导致漏洞百也,每天忙于四处救火, 身心都会感到十分疲惫,客户也会因质量的原因对自己失去信任。 
六、如何得到客户的信任 
(一)信任银行中的存款 
客户对自己的信任有点像小额定期存款, 每周每个月都坚持往里存款,时间长,这笔财富就很可观了。 
* 将公司每个新的成功案例发给客户,让他们了解公司的成长。 
* 出外旅行,回来写个游记发给客户,一起分享大自然的美景 
* 多方搜集资料,回答客户提出的问题。 
* 将客户遇到技术难题,通过各种途径相办法协助解决。 
* 信守承诺,答应的事情就将尽全力做好。 
每天往信任银行里存上几笔存款,时间长了,客户就会将项目交给你。 
(二)要有思想内涵及生活情趣 
没有人喜欢单调及乏味,每个人都喜欢有生活情趣的人。 
* 每天看看业内新闻,了解行业动态。 
* 每周到健身会所做两次健身,不光锻炼身体, 还可与会员朋友一起聊聊天 
* 养上几条鱼,一只狗,早上带上狗跑步,晚上给鱼喂食。 
* 每两周来一个腐败大餐,不要花费许多(大排档便可), 但需要有特色(堤角的牛骨头,水果湖的襄樊炒鸡都不错)。 
* 每二月外出短途旅游一次(二天,长阳清江,宜昌的九婉溪), 亲近一下大自然。 
* 每年长途旅游一次(十天,云南,新疆), 感受祖国大好河山,了解他乡的风土人情。
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作者:草原狼

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