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促销拦截的后台运作 值不低,哪一种都象几十元钱的价格。对于那些入店条件苛刻的店,我们就在该店内进行免费抽奖活动,顾客购物超过一定数额时都可以免费参加抽奖。而我们也可以将奖品发放数量进行控制,每月发放出去的奖品我们以市场零售价折算为店杂费,这样店方不要我们任何的入店费用及促销费用,而我们则免费提供奖品给店方。折算起来,店方认为占了厂家的便宜,而实际上我们按实际购买费用计算还不到正常入店杂费的一半,这样厂家与店方都愿意接受。
我们还针对《重点顾客服务工程》专门设计、印制了精美的谈店版,将重点终端店的服务及内容说明,很详细易懂的写在上面。替代了业务人员的解说及讨论工作,只要业务员“跑到给到”,剩下的事情都由“谈店版”来说服店方。
开展《重点客户服务工程》以来,该企业的新品上市进行得很顺利,我们对第一轮的上市费用进行了折算,仅广东市场每月大约节省了70万元的费用,而且推进时间缩短了20多天。更重要的是,该企业新品在店内的陈列位置及面积、促销活动场次等都是该店最佳的,同时也为店内销售业绩立下了汗马功劳。
2、客情建设:客情关系的建设,主要是针对该店经理、组长、店员及非竞品促销员的。我们都知道,销量越大客情维护越容易。相反销量越小,客情关系越难。很多人一直认为,销量大了客情自然就会提高,其实这就失去了维护客情意义。
我们的目的是借助客情来提高销量,一个良好的客情关系,是为了增加店方支持,减少竞争压力。所以,我们不能任由产品在该店的销量决定客情关系,即使在产品销量不理想的情况下,就更要建立客情关系,并依靠良好的客情关系来提升销量。
牛策略营销企划顾问公司在实践过程中发现:在同一个药店中,很多的促销员帮着不在班上的其他产品促销员卖货。她们帮助不在岗位上的促销员卖货,而等她们不在岗位时,其他的促销员也帮助她卖货。
非竞争产品的促销员之间的帮忙,主要的动力是人际关系因素。而促销员之间的互助,也是最低层级的客情状态。但是其客情的建立很容易,并且也是对产品促销作用最大的。
所以,在销量提升的初期,客情建设的过程中,促销员关系的建设是第一步骤。
与非同类产品的促销员关系相同,店员的客情关系也是同理。但在大多数店中,店员促销是需要提供一定额 …… 下一页>> 分页:[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11]
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