创业故事：文森特包装业者

作为一组开始对外招标，我们因此失去了生意。最近，我们就失去了巴西的一大笔生意，因为我们的一个客户‘统一食品’决定将其包装全部从一个能满足他们所有要求的国际供货商那里进货。很明显，‘统一食品’不相信我们有能力做到这一步。”他又举了一个例子：“我们从开业的第一天就开始为海因茨公司供货，但是去年我们却没有得到订单，该公司把订单给了一家美国公司，所以全球化已经成了我们需要考虑的重要问题。”
　　文森特对这个新生问题进行了很认真的考虑。“我们的前景应该是全球化的。去年出口的订单占我们全部产品的30%。我们与德国、意大利、法国、美国等国家的公司一同竞争，所以我们的竞争是国际性的。但我们现在的目标是要比所有其他的竞争者都强。我们要努力把成本降到世界水平，而质量要超过所有其他公司。如果我们能做到这一点，就可以进军澳大利亚以外的市场，包括美国市场。”
　　文森特承认公司面临的一个问题是如何雇用到合适的员工。他认为这是非常重要的。“你必须选择一个合适的可以委以重任的人，这是惟一可以避免失误的方法，因为我不可能一周五天、一天24小时都在这里。所以我必须信任别人。幸运的是，我有非常好的长期员工。”?个人的力量
　　文森特•帕帕卢卡认为他是靠着沉稳、执着和正直创立了公司并且获得了成功。“我只是做了我说过要做的事。我真正实现了我所有的承诺。当我们的公司一天天壮大时，要做到这一点越来越困难。但是我们的员工都有强烈的以顾客为中心的意识，我们始终在努力实现交货和质量承诺，即使公司规模扩大了，很难与每个客户保持个人的联系，我们也一如既往。”
　　文森特认为他的实力之一在于开发产品方面的能力。同样，他还是一个优秀的问题解决者。“我不是一个传统的销售商，我更喜欢吸取他人的建议。我相信人们都欣赏这一点。”
　　文森特觉得如今他最大的实力是与人合作的能力。他将这归功于在学徒时期获得的经验。“那些经验直到今天还在我每天的工作中发挥作用。”在其他事情中，文森特认为这种经验使他对人的了解更深入。
　　当谈到自己的缺点时，文森特说：“我经常为不能做到更好而有挫折感。我对电脑不是很精通。在有些方面我缺少耐心，尽管一般来说我是个有耐心的人。我的另一个缺点就是容易相信别人。我一开始总会轻信别人，直到他们证明我是错的。”?给他人的建议
　　“我要建议那些想自己的人，必须对   ……
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