2003年度十大企业危机公关案例

动远远不够，毕竟问题是读者发现的。 

品牌  事件 分值 
CECT手机 “中国种的狗”事件 40 
罗氏 “达菲”风波 5 
长虹 海外“受骗”风波  60 
富士  “走私”丑闻 5 
家乐福  “进场费”风波 10 
麦当劳  “消毒水”事件  30 
SONY彩电 “召回”风波  80 
红牛 “进口假红牛”危机  90 
格力  “内讧”事件  10 
丰田 “问题广告”事件  70 

结 语 
企业有强弱，危机有大小，即使同样的危机发生在不同的企业其所形成的影响亦不同。我们也清醒地知道，由于每人看待危机的标准和角度不一，因此具体到某一事件时也很难形成“整齐划一”的观点。笔者整理本专题的时候，一直抱着诚惶诚恐的心情，试图以2003年为一时间段，从市场化程度较高的行业中挑选出具有影响力、代表性的企业公关危机作为，通过分析，找寻其中具有共性的东西，冀望于给更多的企业以镜鉴。当然，本专题挂一漏万是难免的，甚至可能会形成“企业围城”——有的想进榜，有的想出榜。这里只能说一   ……
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