创业故事：比齐比姿清洁店

管理员工。这时雷会激励我说，你会干好的，加把劲，你能干好的。他总是这样激励我。我常常说他是脑力工作者，而我是体力工作者。他是个出主意的人，而我会使他的想法变成现实。现在我们可以享受自己的劳动成果了。”
　　窍门?对你的商务名称注册商标?需要改变时要认准?准备制定变革计划?对员工要培训?对员工的进步提供支持并照顾他们?学习怎样应付难缠的顾客?跟上形势的发展?坚持按月做财政预算?雇用恰当的人员?要有和谐的人际关系?对人诚实?朝着目标做好并且做得更好?与合作伙伴承担所有的责任?有坚定的支持者和业务伙伴
　　提防?定价太低?找不合适的人员作为合作伙伴?难缠的顾客?别人做什么我跟随着做?与不同个性的人一起工作?在危难时别人都走了只留下你自己
　　总结
　　这是个很有意思的故事：夫妻二人仅凭着理想和追求，白手起家，用十年工夫建立了近400家连锁店。他们成功的部分原因是瓦尔是从头学做生意的，她很投入，亲自带着拖把和水桶去工作。这样，她会很容易理解员工，抓住他们可能遇到的问题。这种亲身经历是无价的，有助于她更好地和员工搞好关系。
　　人们不应低估依靠固定的伙伴带来的好处。夫妻合作好处很多。他们可以一起分享理想，分担工作的艰辛，可以为业务发展提供坚强的核心和基础。瓦尔累了的时候雷就会激励她，他的鼓励使她能够继续前进。
　　比齐比姿店的成功在很大程度上是由于对员工的培训。库珀•瓦尔的培训方式、获取信息的方法都是具有开创性的。
　　“比齐比姿”，保洁业用这个名字真是再恰当不过了，因此他们把它注册为商标名称，以避免受到别人侵犯。
　　早期的某个阶段，比齐比姿店也面临一定的困难。瓦尔很快意识到只有通过变革才能生存下去。事实上，她的变革救活了比齐比姿店。
　　经过十年的努力，瓦尔和雷终于收到了应有的回报。他们可以有充足的时间去放松一下，并且有“更多的时间来享受玫瑰花香了”。

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