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终端促销,突破口在哪里? 工作都是在拼抢其他竞品的顾客。所以,产品介绍中还要涵盖更有效的延伸杀伤力。
在促销技能培训内容中,我们将“为顾客分析”、“为顾客服务”定义为“打”的方法。重点推出“服务营销三步走”:
第一步走:首先是介绍当前产品的类型及各自的优缺点;
第二步走:其次是重点推介顾客自己选择的产品;
第三步走:最后说服顾客购买我们的产品。
那么,关键的核心问题是顾客听了促销员的当前产品类型分析后,会不会选择我们的产品?我们可以将这个问题解决在培训内容精化工作环节中。如果我们对自己的员工说,“现在给你三种岗位选择,一种是工作量很少的,月薪500;一种是工作量一般的,月薪800;最后一种是工作量较多的,月薪1600”。员工会选择哪项工作?同样道理,如果我们的产品是“1600元月薪”的,那么顾客自然会选择我们的产品。这样,我们就可以走推销第三步了。例如:
促销员:您好,是想买瘦身产品吗?(对啊,我看看再说啦)。
促销员:您服用过瘦身产品吗?(服用过或没有服用过)。
促销员:噢,您服用过XX产品啊,您服用XX有什么反应?(厌食)
促销员:我们店里有三种减肥产品:一种是腹泻型的,是通过大量的腹泻达到减肥,价格很便宜,象什么减肥茶了、减肥胶囊了等等。适合那些身体强壮不怕副作用的顾客服用,优点是便宜,缺点是有副作用、服用痛苦;另一种是抑制食欲型的,象减肥饼干、减肥食品这样的,顾客服用后一见到饭就恶心,一吃就吐,一般都是中等价格,您以前服用的XX产品就是这一类型的。这种产品还有一种是通过加快心脏跳动,带动“促进脂肪代谢”类型的,很容易引起心脏病;最后一种是中、高价格的产品,比较安全没有副作用。这种产品主要是通过高科技方法,分解体内脂肪、抑制脂肪再生,效果好、不反弹没有副作用,但是价格一般不是很贵就是中等,都在200元到300< …… 下一页>> 分页:[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]
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