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终端促销,突破口在哪里? 端导购过程中,促销员的产品知识、促销技巧成了“胜出”的关键因素。而只有加强促销员的这种拦截能力,才能在促销竞争终制胜。
促销员的培训工作,目的是让促销由以往的各自为战,变成由公司提出统一的促销技巧、知识。以前,我们没有重视促销培训工作的内容,所有的培训工作只是停留在表面及形式上,实际上培训了等于没有培训。促销出不出业绩还要靠下面的促销员你一套、我一套、她一套的各自为战,其中少数的创造型促销员比多数模仿型促销员的业绩突出,我们以往的促销岗位上,是“既用促销员的嘴巴、也用促销员的脑子”。
经过促销层面的突破,就是力图用公司的脑子、促销员的口进行组合,形成强有力的促销屏障,能够真正的在定点上形成拦截力量,同时也可以使更多的基础素质稍差的促销员都能变成业绩突出的促销员。
对于加强促销培训层面力度,笔者在“单店销量提高30%”的课题中,以“套”“打”“精”“熟”四点为突破口:
套:到底怎样的促销及何种的产品知识能够起到有效促销的作用?大多产品的功效机理都是复杂难懂的,而在促销过程中简单的说辞不足为信、复杂的专业术语又枯燥乏味,顾客不会有耐性一听到底。
所以,培训产品知识的内容中,要更精炼、更简单易懂,并且为每种产品功效机理套上一两个形象的举例或比喻,帮助顾客理解。比如:这种瘦身产品从医学理论上看,是可以防止反弹的。道理很简单,比如人体是一个水槽子,正常情况下下水道是畅通的,有一天堵住了,腹泻型减肥是用水杯舀出来、厌食型减肥是用碗舀出来,而分解脂肪、恢复脂代谢减肥产品是疏通好下水道。
这些培训内容,只有当一名培训主管经过大量的、反复的认证、演练后,才能精简出更有效的促销培训题材。而这与任何一名优秀的创造型促销员的“自我创造”是不同的。首先这些培训内容是由更高职务、更多经验、更高素质的部门人员创造出来的;其次这种有组织、有目的、有计划的创造,可以反复的进行实践改善并征求促销员意见,比之任何一个优秀的促销员的自我封闭创造有效很多。
打:产品功效机理精简易懂并套上形象比喻之后,并不是完事大吉了。因为很多时候,促销员在终端店上的促销工作,面对着的都是其他竞品的老顾客。换言之,促销员推销时所做的 …… 下一页>> 分页:[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]
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