创业者始终要保持诚惶诚恐心态

杂的问题，每层员工都知道自己该如何做的话，就会减少很多扯皮时间。
　　主持人：你对“优秀”的定义是什么？要达到你认为的优秀，腾讯还需要多长时间？
　　马化腾：腾讯的愿景是成为最受尊敬的互联网公司，我想这应该就是我认为的优秀。现在，腾讯还有很大成长空间，例如在产品的把握上、人才的管理上、对用户的服务上。
　　主持人：你作为者又是管理者，对公司管理会不会有影响？
　　马化腾：腾讯是五位者一起创立的，最早期加入的员工我们都给了股份。我们五位者是同学，就大家的能力来说，比较均衡。我们一直坚持走到现在，创始人基本都在公司工作，腾讯发展到今天，是团队合作的结果，这样能有效弥补我各方面的缺失，其实腾讯并不是我一个人搞起来的。
　　主持人：很多互联网企业的者在上市以后都各奔东西了。
　　马化腾：我们在2005年就开始找职业经理人跟我们“双打”。因为个人再努力，很多的专业管理知识还是跟不上。对用户需求的把握、层面我们都可以做好，但管理上不可能做得完美。我们每个人都在找接班人，都在进行双打的配合，包括我本人，都是双打的匹配。毕竟公司的“老人”身上有职业经理人没有的优点，放弃是很浪费的。
　　主持人：双打的匹配可以解决管理的专业性问题，但如果两人在决策上有分歧，你们怎么处理？者、职业经理人的这个双打，有期限吗？
　　马化腾：谈嘛，以理服人，如果这个决策是由你的个性、性格决定的，人家首先就要怀疑你的能力了。
　　今后大家负责的东西会越来越不同。高管也好，中层也好，他们的成功标准就是能不能在你离开腾讯后，你负责的业务没受影响，或者你在下面的人里找到了几个非常强的强手。
　　主持人：职业经理人对腾讯的管理成熟后，是不是就意味着你们差不多可以退居幕后了？
　　马化腾：业务角度上还可以，但产品上我们还有太多东西没有做好。尤其是搜索、电子商务，这个还是很难打的战役。
 
八卦老板
　　你对自己的财富如何看待？
　　没什么变化。我更多关注是放在公司产品上。
　　正在思考的问题是什么？
　　员工称我为“首席体验官”，我通常会考虑如何给用户提供更加人性化和舒适感的产品和服务。
　　你对员工说的最多的一句话是什么？ 
　　换个角度想问题。
　　你觉得自己最大的优点是什么？
　　谨慎。   ……
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