创业者始终要保持诚惶诚恐心态

快、最便捷的服务，如果周围的人用得多了，他也就敢用了，只要用得好了，大家就不会觉得这个服务很低端。这个路走起来很艰难，但却是唯一正确的路。
做“全民公敌”是发展趋势
　　主持人：现在腾讯无论从营销还是利润上看都是中国最大的互联网网站，目前互联网有的商业模式腾讯都有，无论从电子商务到搜索引擎，包括后来杀入到门户网站，腾讯什么业务都做，你们是不是一不小心就当上了网络公司的“全民公敌”？
　　马化腾：在中国，早期做互联网的人开始都没有想太多，只要你有眼球、有注意力，就会有收入。以前我们肯定没想过要做门户网站，但只要有用户群，最后做哪些业务，其实只是一个不断摸索的过程。现在要吸引用户不是说用一板斧、一个应用就圈得住的，竞争很激烈，为吸引更多新增用户，就需要做各种业务的整合应用，所以腾讯不是在盲目追求大而全，这样做是为了更好地留住原有用户并发展新用户。事实上，不止是腾讯，现在同时进行搜索、即时通信、电子商务的互联网企业已经有三家。
　　主持人：腾讯发展十年了，你们为何一直不断推出新的互联网服务？这么多服务的推出会不会影响主营业务？
　　马化腾：腾讯一直强调创新，如果没有创新，将丧失很多机会。你永远不会知道有什么东西会突然发展起来，腾讯不能丧失机会，所以我们要及时决策，很多尝试都必须做。
　　腾讯最早做这些业务时被大家戏称为“全民公敌”，现在看来，“全民公敌”是趋势，也意味着这个时代已来临。从这个角度来看，不是你想进攻别人，而是想稳定你的用户群，这样就需要高水平的、全方位的服务，这是很自然的过程。每个企业都会想办法做全业务，但这并不代表他会很冒进地把现在的主营业务丢掉，全力扑向其他业务，主营业务能否顺利发展会决定你未来的走向。
　　主持人：腾讯像门户转型的战略出于什么样的考虑？你也说过2010年的时候要进入门户网站三甲。
　　马化腾：现在腾讯流量是第一，但作为网络媒体的影响力，排在第一位的还是新浪，但腾讯一定要改变这个局面，我们要慢慢地去做。腾讯做门户网站是从零开始，最初做的时候，谁也不相信我们能够做起来，毕竟三大门户已经稳稳占据了这个市场，后来者几乎插不进去。我也一直在思考腾讯的门户怎么做，后来决定借助最有利的方式切入，那就是娱乐资讯，这也正好符合我们用户群的需求。好在我们的网民，每一年都会长一岁，随着他们的成熟，会尝试更多的应   ……
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