黄鸣：老板创业成功前必须具备“十八般武艺”

心，做事要以自己为中心。传播要挖掘受众的兴趣点、利益点和支持点，才能达到传播影响他们的效果。做事则一定要牢记自己的任务目标，紧盯过程及细节的落实，不达目的誓不罢休。

　　日本人的精细是出名的。松下幸之助曾精辟地指出，精细化管理时代已经到来，企业的竞争就是细节的竞争，注重细节让你立于不败之地。记得丰田公司开拓美国市场时有这么一个故事：一位日本人以学习英语为名，跑到一个美国家庭居住。奇怪的是，这位日本人除了学习以外，每天都要做笔记，将美国人居家生活的各种细节，包括吃什么食物、看什么电视节目等，全记录下来。3个月后，日本人回去了。但没多久，丰田公司就推出针对美国家庭需求而设计的价廉物美的轿车，投放市场立即得到美国消费者青睐，一举大获成功。
　八、改造员工、影响他人的意识

　　大凡时期的团队，人力资源必定是极其匮乏的。已有的人员不是缺乏知识技能，就是缺少经验素养。再加上社会关系生疏，可以调动借用的外部资源稀缺。作为者，就要培养增进自己对内点石成金的功夫、对外借力整合的能力。要达到这一点，者必须有强烈的影响和改造他人的意愿和意识。对员工和下属，者本人必须在布道传经、授业解惑、指导说服、设立标准、转变观念、纠正习惯、校正行为等方面下功夫，来提高员工素养、培养团队精神、凝聚团队力量。对外，者本人必须要有强烈的意识去影响和改造与自己事业有关联的组织和个人，如政府职能部门、政府官员、媒体、银行、者、经销商、消费者等，最大限度地改善外部环境，调动所有力量来支持自己的事业。

　　九、敢担责任、直面挑战的意识

　　者必须清醒地意识到，你是这个团队的领导人，应当对团队最终的结果负全部责任。任何逃避和推脱都是无效的、荒谬的。特别是当团队遇到重大决策或危机关头时，所有的人都不敢、也不能出来承担了，唯独你必须出头拍板作决定，或出面承担责任和后果。只要这样，这个团队才有中流砥柱，员工才有主心骨，你才能赢得所有相关人员的尊重和信赖，才能使这个团队有战斗力、有持久力。

　　另外，最高境界的者，总是勇于面对挑战，主动迎接挑战。因为此时不仅你，而且对你的竞争对手来说，也同样处在重大关头。如果竞争对手退却了，你反而知难知危而进，将一举战胜对手，脱颖而出(一如弯道正是赛车手超越的最佳地点和时机)。

　　十、居安   ……
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