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与员工合伙创业 成熟企业推动二次创业有效方式


 

 照理说,越是成功的企业,越容易吸引优秀人才,也越具有形成竞争优势的资源能力。因此只有建构持续创新的组织文化,企业才可以永续经营。例如,3M这家以创新文化著名的企业,就已经超过100年的历史。不过,在现实中我们看到,企业的生命周期正在不断缩短。《财富》500家大企业中一半以上寿命都不满50年,有三成不超过25年。像3M这样的公司只是特例,大部分企业在达到成功颠峰后,都正快速滑向死亡谷。即便是能延续生命的少数企业,也不再出现早期的高速成长活力,成熟老化似乎是无可避免的结局。


 如何使成熟企业再度成长,是过去三十年企业管理研究的热门议题。在美国,一向流行以外部并购与内部新事业开发等方式来延续企业成长。大企业经由不断并购与设立新公司,塑造成长与获利的假象。不过我们看到倒闭的成熟企业,大都曾积极采取各种新事业开发手段,但大量没有效率的资本支出,反而加速企业的败亡。其中窒碍新事业成长的主要因素,还是在于成熟企业内部的组织结构与企业文化。


组织文化是新事业开发的最大阻力


 所谓企业组织是由一群利益关系人所组成的团体,包括股东、董事会、高阶经营团队、中阶经理人等,他们都在组织中采取最有利于自己的决策行为。而一家能居于市场重要地位的大公司,可想必然曾经历一番艰辛发展,累积坚强的核心能力,建立庞大的利益基础,形成稳固的企业文化与组织结构。在这样的组织中,经理人主要投入于维持组织的正轨运作,并由其中争取各自最大的利益。成熟组织中维持现状显然比创新更为重要,激烈的利益争夺下,犯错的人就被淘汰出局。


 在这样的情境下,企业各阶层对于新事业开发将怀着不同的心态。高阶经理人显然希望在短时间内就能创造出显著的成长绩效,以便对董事会与投资股东有所交代,同时也寄望在成长绩效中分得一份自己的好处。对于掌握所有权的家族企业经营者,将新事业开发视为扩展企业版图与实现个人雄心的手段,因此控制经营权要比新事业能否成功更为重要。至于众多的中阶经理人,在官僚组织结构中,大都采取迎合长官、谨慎保守、避免犯错的低风险行事态度,他们只是有效率的执行者,而非愿意承受风险的开创者。显然,创新与精神并不被成熟组织成员所重视,因此凡是需要承担风险,具有开创性的新事业开发,就很难在成熟组织中获得成功。


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