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企业海外创业要与当地有良好沟通
企业走向海外,是越来越多的义乌人思考的问题。企业在进行海外决策之前,和当地相关人士密切沟通,建立良好的关系,至关重要。最近,媒体报道的我国两家大企业海外出手时的一些成功做法,对人不无启示。
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例一,联想收购IBMPC。当时美国人对此事感受最多的则是中国的威胁到了门口。一位IBM员工就发出牢骚:“看来将来的退休金要发人民币了。”美国外资委员会基于国家安全的理由对其展开为期45天的调查,美国防部也虎视眈眈。当时,联想起用的都是原班IBM公司的公关队伍,他们游说政府各个部门,让他们确信出售给联想的PC部门不牵涉到任何核心的技术。以至于后来联想的CEO沃德(StevenWord)在接受记者采访时说,那一个月和很多部门都建立了良好的关系,学到了很多东西。美国人为中国公司扩展效力,做起来游刃有余。 “当时,对我们来说最重要的是告诉美国公众和我们的客户,联想到底是一个什么样的公司,传达出一个正面的形象。”原先在IBM工作,现在任联想外部沟通主任的高曼在接受记者采访时说。 高曼说,从IBM转到联想方面的公关队伍的目标并没有变,就是要卖出我们的产品。不过,比较特殊的就是美国政府和公众对联想一无所知,我们做了很多基础的工作,让美国公众来了解联想。 例二,安可公司与中国远洋集团(下称“中远”)的合作。中远在美国发展受到美国贸易法的不公平和歧视待遇,使中远相对其他竞争对手而言处于劣势,且美国有关决策人和媒体对中远持有无端的负面理解和偏见。 安可公司在美国国会和联邦政府直接游说公关,证明中远有权要求免除歧视性的贸易法规;并且努力改善决策人和媒体对中远的印象。最终,美国政府同意对国有海运公司的歧视性规定不适用于中远,而媒体对中远的报道也趋于正面。
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