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我的创业我作主? 其实质是这些行业处于垄断或相对垄断地位,消费者无选择余地的无奈选择。
余小姐遭遇的则是一起“保险公司可以单方面撤消合同”的“霸王条款”;各大商业银行推出的理财产品,在春合约中往往也有这样的表述:“银行有权但无义务提前终止合约”,“客户无权提前终止合约”。
垄断行业的“特权”还体现为,以自己掌握了某一方面资源为筹码“要挟”管理部门满足自己的要求,以达到为小团谋福利的目的。近年来,记者参加了名目繁多的涨价听证会,尽管听证会上唇枪舌剑,但最终都按垄断企业的要求涨了价,难怪老百姓将听证会戏称为“涨价会”。
面对形形色色的霸王条款,消费者显得有些无奈,尤其是对那些在行政垄断保护下的企业更是只好采取能忍则忍的态度。由中国产业报协会、新华社等30余家新闻媒体联合发起的调查表明,选择能忍则忍者占51.2%。因为“往往是花了时间和精力未解决问题”一消费者说。
愿景
多些竞争,少些垄断
徐先生是成都餐饮行业的一位老总,他告诉记者,由于餐饮业是一个充分竞争的行业,因此,谁也不敢在市场上称“老大”耍脾气。他说他发现在成都只要有麦当劳的地方,在其不远处就会有一家肯德基,这就是竞争,消费者也从中得到不少实实在在的实惠。
“最难对付的是行政垄断。”陈武元研究员说,这些企业占据了全部资源,而这些资源又是人人都离不开的,他们可以为所欲为,可以通过涨价获取好处;可以降低服务质量来降低成本;还可以把责任推得一干二净。
接受记者采访的人士普遍认为,除了极少数行业外,都应该引入竞争机制,只要在竞争中讲究“游戏规则”,就不会乱套;就不会再让“霸王条款”满天飞,让行政垄断横行于世。
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