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创业者10大规则

的胜利者。这一次,我们又做出同行不敢做的时间承诺,2004年6月正式被他们选为产品,9月完成全部开发,11月底上线。我明白公司的实力,勇敢地做出了这些承诺,并且圆满完成。
  这20多年,很多人认为我是那种不按常理出牌的人。但我认为与别人不同,没有什么不好(规则五);规则是用来打破的(规则六)。但说实话,有时候不按常理出牌也是被逼出来的,并不是天生喜欢挑战。
  做交易工作站的时候,要不是在第一个客户那里碰到钉子,我也不会将产品卖给富达基金,并因此改变华尔街的投资交易工作方式。开创Vitria公司时也是从零做起,很多事情很难,但既然新公司已经建立,又有很多人加入,就逼得我们非要将公司做好不可,否则对不起大家。Vitria公司进入中国很晚,与IBM等巨头公司如何竞争?这也同样逼迫我想出很多不同的应对策略。和已在中国扎根10余年的IBM、BEA等拼市场显然很难,我们首先加强了技术和产品,用技术取胜。这一招果然收到效果,用短短几个月的时间赢得了大公司跟踪2~3年的。
  钱跟钱不等价
  新公司的突破之道在于能做对客户有战略价值的事情。1994年Vitria公司做的第一个客户是联邦快递。它为什么跟我们这个只有6个人的公司打交道,中国建设银行为什么选择我们这个在中国没有一丝名气的小公司?道理很简单,因为在大公司看来,如果只是一些产品,在哪里都可以买到,你只是更便宜的话,他们犯不着跟你打交道。他唯一会考虑跟新公司合作的理由,是因为我们提供的产品具有独特的价值,其他的公司做不到,而这个产品对客户有非常大的战略上的价值。买了产品之后,他同时会变成你的合作伙伴,会希望你能更成功,因为在5年、10年之后,我们是否能提供足够的服务将直接影响客户的发展。我为客户做很多事情,当我需要他们的时候,他们也会真心帮助我们成功。过去20多年的经历,就是建立在这样一个原则上。而且我发现,你提供的战略价值越大,你的销售周期就越短(规则七)。富达投资、联邦快递、中国建设银行的都在非常短的时间里拿下的。
  正因为此,我看重从客户手中得到的每一分钱,钱与钱不等价(规则八)。风险投资商那里投来的钱,或者股票市场的收入,都不能与从客户那里正当赚来的钱相提并论。因为能从客户那里赚来钱,表明他对你的产品、服务是认可的,说明公司的方向是正确的。其实最重要的不是赚钱,而是影响力(规则九)   ……
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