网上开店经营管理的锦囊妙计

怕退换货
实际上，许多卖家都会遇到这个问题。一些卖家在刚起步的时候热情高涨，而退换货事件就像是当头一棒，对新手的心理打击也不小。其实，大家不必为这一问题而头疼，因为网店和实体店一样，都会遇到退换货的问题。
事先可以采取的规避措施有：卖家与快递或邮政合作方达成协议，对商品有保价协议，确保物流运输中不出差错。另外，要在产品说明中注明，签收时，如果买家不满意商品质量或包装，可以不签收，由快递公司送回；签收后，概不退货，这样也能规避一些意外事件。
即便如此，如果仍然出现了退换货问题，卖家可以甄别不同的情况，酌情决定是否退换。如果属于买家恶意的退货，也不必因为顾及店铺的声誉，而采取退让。当然，这类问题只是极其个别的偶然现象，卖家不必为此而过多苦恼。

4、推广要量体裁衣
在网上有诸如雅虎通等各种服务功能，这些服务声称可以提升卖家网店的关注度，也有不少类似的帖子，声称因为支付了某项服务，而短期内业务提升迅猛。
毋庸置疑，许多服务功能确实能有效地带动销售，而有的推广费用虽然效果不错，但是收费也是很高昂的。尤其对新手，可以先进行一些相关培训后，借用许多免费的渠道、方式，进行推广。比如，给店铺和产品起一个别致的名字，用一个可爱的头像；还可以在店铺基本设置——主营项目中，尽量多加与所售宝贝相关的关键词，容易被其他网站搜到的，有助于提高店铺的知名度和浏览量。而推广的渠道也可以尽量的多，可以到各种贴吧、QQ群、论坛中发帖，或是在朋友、同学中推广等等。

5、降低快递费用
快递费用虽然一般都会直接传导给买家，但是如果能有一个有比较优势的物流价格，也能够对产品起到促销的作用。
节省快递费用可以通过压低快递价格，或是降低快递的材料成本来实现。
物流配送中，最主要的费用支出是快递。如今，在大部分的快递公司，物流费用公司都不会直接和卖家定价。通常是业务员与   ……
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