人为什么迷恋网上购物
商建立电子商务平台,在商品的价格上无法获得优势,而且还增加了商场的运营成本(网站成本、送货成本),所以目前最好的办法是先建立企业网站,通过精美的网页向消费者展示卖场中的百货精品,提供全天候的购物信息。长春市民李先生也表示,成立网站后,消费者可24小时查阅商场中的购物信息,购物时也有的放矢,节省了时间。
加强服务 与网上购物抢市场
网上购物方便快捷,省去了多级销售渠道又使消费者享受到了价格实惠。但卖场也有自己的长处,万余种商品陈列,商品可触摸、可试用,强劲的售后服务功能,使消费者更有安全感。中东集团企划部丁建国部长告诉记者,网上购物的消费者还是小心冀冀,几百元钱的商品敢买,上千、上万元的商品却不敢出手,不像去卖场那样面对面交易来得放心。
身为白领的赵先生表示,去卖场消费,可享受到优质服务,感受到自己被充分尊重。看来,卖场的长处也是难以比拟的。对于长春的商家来说,进一步提升服务水平,才是与抢市场的关键。
分页:[1] [2]