文化与制度的刚柔并济

的道路。

  虽然，制度与文化并不是同一个层面的事务，但是两者之间的关系极为密切。一方面，“文化乃制度之母”，这又主要表现在两个方面：其一，作为整个组织的一个组成部分，制度的形成与制定必然会体现出文化的影响。制度的具体内容自然会在一定程度上反映了组织的文化，但与之相比，制度的形成更能体现组织的文化，也就是说，制度的或多或少、或松或严以及制度的制定过程更能恰当的体现出组织文化。其二，制度它要发挥作用，必须符合文化或是文化的发展趋势。制度总是要根据人们对它的认识和理解来运用的，并最终按照人们所理解的方式来发挥作用，这种方式的积累就是文化。也可以这样讲，每一条制度最终都要对应文化才能发挥作用，因为控制行为的是我们的主观意识的。虽然制度都有一定的超前性，但是如果一种制度与文化主流有着严重的冲突，则会被人们束之高阁，而如果一种制度过于超前与文化，人们理解不了，它自然是英雄会无用武之地。我们经常会见到一些制度成为了摆设无法发挥作用，一个重要的原因就在于它与企业（文化）的发展方向相距甚远。

  另一方面，作为对企业运行的一种维护，制度必然会推动文化的演进。组织文化是不断的演进的，对这种演进，企业运行的各种因素都要发挥作用，而制度的作用尤为突出。文化演进的过程实际上就是观念、行为和利益分配方式的改变，任何会引起这三者发生改变的事务，最终都会导致文化的改变。尽管制度并不一定合理，也不一定得到贯彻，但它是合法的、权威的，并具有一定超前性，它对人们行为的具有强制性，会直接改变人们的行为和利益分配方式；同时制度都是基于一定的理念而制定，它的实施也会间接地对人们观念施加影响。显然，制度对推动文化演进的作用是全面性，而这种全面性在企业内部是很少有其它事务可以比拟的。所以，制度对文化演进的推动作用是我们在改进文化时最应该重视的资源之一。在企业运行的某些时期，尤其是象企业转型这种时期，文化能否成功转型是关键，在这个时期尤为需要发挥制度的超前作用，逐步建立起与新文化相配套企业制度，来推动文化的变革。

  阐明文化与制度之间的关系，首先有利于我们正确地剖析和认识企业文化。剖析文化我们要依据制度但是不能拘泥于制度――制度只是剖析文化地重要依据，但不是所有的依据――必要的时候必须跳出制度来分析问题。对制度的制定和实施过程进   ……
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