企业精神与经营理念

 企业精神，是企业所有人员对企业的认知，认为应该以怎样的心态、观念或哲学来经营，使企业成为怎样的企业，并表现在企业的产品和服务上，企业内部的员工关系上，以及企业对外部的顾客、供应厂商、社会大众、政府机关及其他机构的关系上。在日本，企业称为会社，企业精神称为“社是”，意即“是什么样的会社”，颇为传神。 

 经营理念，是企业人经营管理企业的行为和措施，所根据的道理、信念和看法。企业组织定们、产品组合、业务推广、制度规章及领导统御等的作业方法，都要源于经营理念。日本人称经营理念为“社训”，也就是企业的行为规范。

 企业精神和经营理念，两者的关系不可分，且互为影响。企业精神是企业经营之“道”，由此而延伸出应有的经营理念。而经营理念的改变或提升，也会使企业精神有所修订。为有效整合及发挥企业内员工、企业外顾客及供应厂商、以企业的目标，所有企业应该要确立企业精神和经营哽念，或至少其中之一。
形成与订立

 企业精神与经营理念的形成，常来自高阶经营者的人生观、价值观、文化观、宗教观及待人处世的哲学；而行业特性、时代思潮、企业规模、管理水准及对未来的期许等，也会造成深刻的影响。但万变不离其宗，企业不求永续经营，总有些历久常新的成功经营之道；而就企业人员而言，我中华民族又受儒家、道家、佛家思想影响甚深。撷取这些思想精华，检讨行业特性及企业规模，各企业当可订阅良好的企业精神和正确的经营理念。下列各企业的例子，可供参考：

 统一企业是台湾的食品大厂，企业精神是“三好一公道”，也就是信用好、品质好、服务好、价钱公道。

 学启社是天主教会在台所设立的视听节目制作公司，企业精神是“尊重人生，追求专业，共创传播的新天地”，经营理念是“三位一体，共存共荣，有效经营，利润共享”。

 华统公司是进口通讯设备及电力设备的大贸易工程公司，企业精神是“创新、品质、诚信、服务”，经营理念是“创新：积极进取，同创未来；品质：精益求精，共荣共享；诚   ……
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