共生型企业——新的企业观

信息化时代才可能出现、也只有信息化条件下才能被人们理解与接受的新型关系文明。

  互联网的出现深刻地提示了今天的每一个人，整个人类社会就是一个大的网络，我们每个人都先天地生活在这个大网络里。信息化时代的到来使得我们不再被山高路远和江河湖海所阻隔，我们从未象今天这样感到互相需要和依赖，信息技术带来的社会关系网络的扩大，极大地拓展了每个人的能力边界。

  正如好莱坞大片《蜘蛛侠》所暗示，网络的出现赋予个人以超人的能量。无论是对于个人还是对于企业来说，其实力的根本将取决于编织和利用网络的能力，也就是你的网络编织得有多宽、有多广、有多深、有多密、有多快。

  毫无疑问，今天卓越的企业固然各有各的绝招，但无一例外都是编织和利用网络的高手。所谓品牌号召力，就其本质来说，就是企业占有、经营和发展网络资源的能量。理所当然的是，在这种网络社会中，企业组织的每一个人都可能是至关重要的节点。

  在信息技术和网络社会条件下，“变”是一切行动的通则，“确定性”不复存在，可能性和随机性成为一种常态，成功的管理意味着对种种的可能性与随机性的持续有效的把握过程。

  因此，企业组织的灵敏度必须建立在系统优化的基础上，每一个信息节点的短暂堵塞都可能造成巨大的影响甚至不可挽回的后果。面对复杂多变的外部世界，企业组织必须是高度优化灵敏的自组织系统，并作为一个完善的系统与外界系统进行整体对接，而非依靠个别领导人单枪匹马的奔波与忙碌。系统优化要求企业组织的每一个员工都具有灵敏高效的信息处理能力。为此，企业长存之道的根本任务就在培养和发展员工的这种能力。

  以知识为基础：

  信息技术和网络社会背景带来变化的多样性，其表现是知识的融合，学科的融合，专业的融合，部门的融合。分工作为一种相对的专业倾向和岗位要求依然存在，但在新型组织形态中，分工不再如旧式工厂里经纬分明的车间化分割，也不可能要求每个人都象没有灵魂的锣丝钉一样苦守在一个个单一而枯燥的流程节点和岗位上。

  在信息化时代的新型组织形态中，情况要复杂得多，分工成为一种表象，部门和岗位的融合成为一种必然。事实的情形是，某一岗位的负责人在很大程度上只   ……
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