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网上开店:看上去很美 就利用互联网平台销售假名牌的问题,记者分别致电国家质检总局和国家工商总局。国家质检总局的同志表示,国家质检总局负责的是生产源出现的质量问题。网上购物属于流通环节,流通环节出现的质量问题应该找工商管理部门。国家工商总局的同志则表示,国家工商总局没有专门监督网络平台销售假货的部门,并建议记者打电话给北京市工商局专门负责网站申请的机构查询。记者又拨打了市工商局投诉举报中心的电话,该中心工作人员告诉记者,投诉举报中心受理的是消费者与商家对于商品质量的纠纷。而消费者通过网络与其他个人的交易行为属于私下交易,只能是买卖双方协商解决,或是通过法院解决。
有专家认为,在法律上还没有对网络售假行为做出明文规定情况下,提供交易平台的网站顶多承担相应的监管责任,而不是只想着如何盈利。
新闻提示:网上购物品“五项注意”
超低价格是否合理:上网购物时,不要全神贯注于“低价”,不妨了解一下当地市场销售的相同商品或类似商品的价格,以此判断网上售价是否合理。
附带条款看仔细:网上购物算总价时,要考虑运送和处理费用。如果网站没有清楚写明这类收费(或无法打印出来),不要轻易购买,购买前要认真阅读角落边密密麻麻的附带条款。
确认网站安全性:网上购物时,要检查一下自己的浏览器是否保险,查看一下网站管理者及安全编码方式等信息。网上购物难免提供诸如信用卡、地址之类的个人资料,记住查阅有关“隐私政策”、“隐私保护”条款等等。
核实运送天数:在网上购物前明确从下单到货物送达所需的时间,拿到运送天数的书面文件或从该公司网站打印出来。
保存消费记录:把公司网页上任何有关消费保证的事项(送货时间、客户服务、退货办法或其他相关事项)打印出来。因为网页随时有可能更换,写下所有电话联系的细节,包括日期、时间以及对方的姓名。保留任何货品文件资料,包括收据、取消的签账单以及厂商的商业信函等。
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