淘宝：还没有解开“收费死结”

怕向每个在淘宝网上交易的人收一毛钱呢。

  那么，淘宝开始收费，可行吗？

 一收费就死吗？

  以淘宝今天的市场占有率，足以傲视群伦。开始收费应该可以了吧。可惜易趣又一次从反面证明不行。当年易趣以90%的市场占有率，在免费的淘宝面前，不也节节败退吗？263，当初邮件市场的佼佼者，2002年收费以后怎样了呢？用户数大幅缩水。

  估计在网拍这个市场上，除非占有率达到100%，市场上没有了竞争对手，才能开始收费。否则，即便市场占有率达到99%，一旦收费，占有1%的对手，依然可以用免费的“法宝”将淘宝摧毁。拍拍网不就在后面排队呢吗？

  我们当然希望淘宝是个例外。现在网站都在强调粘合度。理论上讲，只要一个网站的粘合度够高，收费标准合理，收费未尝不可。就像网络博客魏武挥所说：“有些网站我天天用，如果收费就马上会走，转移成本太低，一群网站都等着呢。但如果转移成本高，例如积累了上千张数码照片，搬迁是可怕的事情，如果网站再提供些增值服务，恐怕需要考虑考虑。”

 可以看到，三年多的时间，淘宝就是在不断增加自己网站的粘合度。

  首先是提高网络交易的安全性和简便性。淘宝在支付方面，引进支付宝概念，与建行合作的支付宝龙卡，允许用户不开通网上银行直接进行网上支付，可以让网上支付像日常刷卡一样简单。在交易过程中，淘宝定价自高而低，方便买家还价；提供一种第三方服务，确保买家在付款前对商品满意。

  具体到淘宝的转移成本，长期在淘宝上开店的卖家，如果他的客户习惯了在淘宝上购买他的产品，转移阵地确实需要更策略、更耐心，大部分卖家恐怕会在一个新的免费网站上开店的同时，保留淘宝上的店，慢慢转移阵地。但对大多数偶尔上网买卖的人，估计就会毫不犹豫，立马转到零成本市场。

  但是有了易趣的前车之鉴，聪明的淘宝显然不会采用一刀切的收费，将自己陷入尴尬境地，下面要考验的将是淘宝的管理能力和创新思维。

  挂羊头卖狗肉行吗？

  统计显示，2006年3月雅虎中国付费搜索   ……
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