销售：用8秒卖出你的产品

人员的是激发型的人。

  但这不意味着其他几种类型的人士就不适合做销售人员，关键还要看客户的类型，如果双方高度匹配，则成功的几率更大。

  “了解你的客户至关重要。”阿瑟说，“如果你的客户是驱动型的，则不要派思考型的销售人员，前者想的是快速决策，而后者则没完没了地讲解技术问题。”

  在实践的检验之下，80%的销售是在个性类型匹配或模仿的情况下成功的。

  除了性格类型的相互匹配外，重要还在于倾听客户的需求。“在销售过程中，销售人员不应只是自己滔滔不绝地介绍自己的公司或产品，而是应注意聆听，聆听客户对产品的需求是什么，由客户帮助你改变你的产品。”

  而最重要的是，要成功地销售自己。“只有客户信任你，才愿意购买你的产品。”阿瑟分析，客户的信任来源于两个方面，其一是销售人员的个人品质，包括诚实、坦诚、正直等；其二是销售人员的专业知识，包括对市场和客户的把握，以及对产品的了解。

  阿瑟尤其强调8秒印象，衣着、声音可能都是客户判断销售人员是否可信的重要指标。“男人对男人的衣着的容忍度较宽，男人对女人的衣着容忍度较严，而女人对女人的衣着容忍度简直就是苛刻。”

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